長豐縣義井鎮(zhèn)：多措并舉解糾紛 傾心傾力解民憂

近年來，長豐縣義井鎮(zhèn)黨委政府始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，積極堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，聚焦“矛盾不上交，平安不出事，服務不缺位”的目標，深入轄區(qū)開展全方位、全領(lǐng)域矛盾糾紛排查工作，用心用情用力開展調(diào)解工作，切實把各類糾紛隱患化解在萌芽狀態(tài)，全力維護轄區(qū)社會治安持續(xù)和諧穩(wěn)定。

組建隊伍，促基層治理。義井鎮(zhèn)堅持黨委領(lǐng)導、政府主導、綜治協(xié)調(diào)、多方參與、司法推動、法治保障的多元化解糾紛的原則，建立齊抓共管、統(tǒng)籌兼顧的矛盾糾紛排查化解工作格局，成立多元矛盾糾紛化解領(lǐng)導小組，將調(diào)解經(jīng)驗豐富的鎮(zhèn)村干部、老黨員、群眾代表等充實到調(diào)解隊伍中，形成一把手抓、分層級抓的工作領(lǐng)導責任體系，倒推村居工作主動性，進一步促進責任落實。

多元化解，構(gòu)建“新路徑”。一方面，構(gòu)建多樣化調(diào)解格局，根據(jù)化解難易分級，對能立即解決的糾紛，組織調(diào)處小組迅速調(diào)解，對涉及維權(quán)的疑難糾紛，組織鎮(zhèn)信訪辦、派出所、司法所“三方聯(lián)動”，做好審查甄別，釋法明理，切實推動矛盾糾紛化解有力、有效、有序。另一方面，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，成立矛盾化解專班，采取抽調(diào)形式吸納優(yōu)秀調(diào)解員加入，提升隊伍專業(yè)化，構(gòu)建網(wǎng)格化調(diào)解體系，加強對網(wǎng)格調(diào)解員的培訓，不斷提高調(diào)解員化解新形勢下矛盾糾紛的能力和水平。

走訪摸排，把準“防病脈”。義井鎮(zhèn)每月組織開展全方位、無死角矛盾糾紛“大排查、大化解、大走訪”專項行動，樹立“預防在早、化解在小”工作理念，聯(lián)合司法所、信訪辦、派出所、專職調(diào)解員、村“兩委”深入群眾家中走訪摸排，全面掌握轄區(qū)家庭矛盾、宅基地建房糾紛、經(jīng)濟糾紛等突出矛盾，準確掌握底數(shù)，對可能引發(fā)矛盾糾紛的隱患進行分析研判，提前介入，立足抓早抓小、應調(diào)盡調(diào)，防止矛盾糾紛交織疊加、激化升級，真正實現(xiàn)化解“小矛盾”、構(gòu)筑“大平安”，不斷提高轄區(qū)群眾的安全感和滿意度。

宣傳教育，打好“預防針”。義井司法所每月開展法治宣傳教育，借助新時代文明實踐站以及每周“六情”主題活動，開展法治宣傳教育，通過入戶走訪、發(fā)放宣傳單、以案釋法等形式不斷加大普法宣傳力度，深宣反面典型案例，積極引導群眾通過合法渠道表達個人訴求，引導群眾樹立“解決矛盾依法靠法”的法治意識，全力營造學法守法、向上向善的社會氛圍。今年以來，全鎮(zhèn)共開展普法宣傳活動6次，共計發(fā)放法律宣傳單頁1600份。

跟蹤回訪，織密“防彈網(wǎng)”。為及時了解矛盾糾紛化解效果，按照“誰主調(diào)、誰負責”的工作原則，建立健全矛盾糾紛跟蹤回訪機制，通過實地走訪、電話回訪等方式跟蹤了解雙方當事人的思想動態(tài)，認真聽取當事人的合理訴求及意見建議，詳細了解當事人及周圍群眾對矛盾調(diào)解工作的滿意度，及時查擺整改矛盾調(diào)處過程中存在的問題和不足，總結(jié)經(jīng)驗，改進方法。同時，督促責任方履行調(diào)解協(xié)議，對于還存在的不穩(wěn)定苗頭傾向，調(diào)解員及時介入跟進，切實將矛盾徹底化解，防止已化解的矛盾出現(xiàn)反彈升級，切實提升矛盾糾紛化解質(zhì)效。（撰稿人：陶飛   審稿人：仇多宋）