長豐縣雙墩鎮(zhèn)康樂社區(qū)：“三聚焦三確保”力促黨員聯(lián)系群眾見實效

近年來，雙墩鎮(zhèn)康樂社區(qū)堅持以黨建引領(lǐng)“小網(wǎng)格” 推動基層“大治理”，通過深入開展“走基層、找問題、想辦法、促發(fā)展”活動，組織動員廣大黨員發(fā)揮先鋒模范作用，持續(xù)筑牢基層紅色堡壘，提升服務(wù)效能，增進民生福祉。

聚焦聯(lián)系到位，確保“全覆蓋”。康樂社區(qū)黨總支下設(shè)4個小區(qū)黨支部，堅持“黨員在哪里，服務(wù)就在哪里”理念，共配備27名網(wǎng)格員和紅色小管家，成立社區(qū)干部牽頭，黨員、居民志愿者參與的“9+X”志愿服務(wù)隊，涵蓋科技科普、衛(wèi)生健康、文化文藝、理論宣講和移風易俗等多個方面。形成“群眾點單，黨員接單”服務(wù)模式，社區(qū)40余名社區(qū)干部、黨員分網(wǎng)格包片落責，明確黨員的責任區(qū)、服務(wù)內(nèi)容，確保黨員聯(lián)系服務(wù)群眾工作的長效性和實效性，實現(xiàn)“黨員聯(lián)戶全覆蓋、網(wǎng)格服務(wù)全到戶”的黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化管理模式，有效激活聯(lián)系服務(wù)群眾的“神經(jīng)末梢”。

聚焦差異治理，確保“民情清”。依托網(wǎng)格“微治理”，開展為期百天的“螢光入萬家”夜訪活動。社區(qū)“兩委”干部聯(lián)合網(wǎng)格員、小管家、入黨積極分子及志愿者，以每天每人3-5戶的頻率，利用晚上群眾在家時間，進行精細化走訪，深入式了解，實現(xiàn)轄區(qū)居民走訪全覆蓋。通過“螢火蟲計劃”活動，將轄區(qū)人群以“紅橙黃綠藍白紫”劃分七色，分類管理，因人因戶施策，精準務(wù)實治理，建立“七彩網(wǎng)格”戶情檔案，按“紅橙黃綠藍白紫”分類，一戶一檔，屬于多種情況的，標注多色，重點管理，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，由“群眾找干部”變?yōu)椤案刹空胰罕姟保⑵鹋c群眾的感情。

聚焦閉環(huán)辦結(jié)，確保“有回音”。社區(qū)聚焦轄區(qū)群眾急難愁盼問題，通過走訪巡查、電話回訪、居民交流微信群等渠道將群眾需求“收上來”，為民服務(wù)“沉下去”。同時持續(xù)推進“樂鄰”矛盾調(diào)解工作機制，創(chuàng)新推出居民“吐槽大會”，與居民面對面交流。通過現(xiàn)場解答群眾疑問，幫助群眾解決相關(guān)訴求，對于當場不能解決的問題，社區(qū)工作人員及時梳理，持續(xù)跟進，確保事事有回音，件件有落實。另外充分發(fā)揮黨員帶頭作用，依托黨建聯(lián)席會議，發(fā)動轄區(qū)單位黨組織、黨員到社區(qū)報到，帶頭參與議事協(xié)商。今年以來較好地解決小區(qū)電動車充電點不足、房屋滲水、噪音擾民、勞保協(xié)商、占道經(jīng)營等群眾反映的各類問題66件。

康樂社區(qū)將繼續(xù)堅持引導廣大黨員向下扎根聯(lián)系群眾，把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上，不斷提高居民群眾獲得感、幸福感、安全感。（撰稿人：范媛珍 審核人：周麗君）