長豐（雙鳳）經開區：“四微”工作法，暢通基層治理“神經末梢”

近年來，長豐（雙鳳）經開區以群眾需求為導向，探索打造微網格、微協商、微實事、微力量的“四微”工作法，用“微治理”暢通服務群眾“神經末梢”，推動基層黨建重點任務落實落細落小，持續提升群眾獲得感、幸福感、安全感。

筑牢“微網格”，精準服務暖民心。構建“區黨工委—社區黨組織—小區黨支部—微網格”四級組織架構，建立117個“微網格”，推動黨員干部力量向網格下沉，確立黨員定期走訪網格群眾、網格員按時進行網格巡查、志愿者主動開展網格服務的立體化網格布局，實現“支部建在格上、組織嵌入格中、黨員扎根格下”的全域覆蓋。同時按照基層黨組織標準化規范化建設要求，將民政、司法、綜治等納入“微網格”中，鼓勵網格員下沉一線，動態巡查，聚焦基層治理中群眾反映強烈的難點、痛點、堵點問題，聽取群眾意見、了解民生需求、幫助解決問題，確保“小事不出網格、大事不出社區、矛盾不上交”。今年以來，共幫助化解各類問題189件。

解好“微協商”，協商議事舒民心。建立起以開發區黨工委為核心、18個社區黨組織為支撐、60個小區（片區）黨支部為依托、各駐區單位黨組織共治共建的“1+18+60+N”社區治理新格局，全面搭建“黨群議事會”“小微協商”平臺，實現部門聯管、多元參與、協同聯動的議事協調機制。今年以來，開發區“滿天星”計劃初見成效，“小星星”不僅是宣傳員更是調解員，他們在走訪中隨時對突發風險、家暴警情、重復投訴等內容協助相關部門和社區進行調解，真正做到樓里事樓里畢，身邊事身邊人解決，有力促進小區和諧、居民共治，滿天星計劃”啟動以來已累計走訪超2.4萬戶，化解矛盾糾紛70條。

辦好“微實事”，合力解題安民心。堅持把人民群眾是否滿意作為檢驗工作成效的唯一標尺，把民之所憂、民之所需擺在“心尖”、落在“指尖”。以社區黨組織為核心，打造了67個網格黨群服務站及紅色驛站，通過親民化改造、志愿服務活動，融入休閑娛樂、親子互動、閱讀欣賞等功能，讓紅色陣地成為群眾每日必來的“打卡地”。在群眾難題上靶向發力，依托各社區黨總支和各小區黨支部，聯動物業、紅色小管家、紅色業委會、黨員等，創造性解決了物業管理、環境美化、私搭亂建等民生難題200余件，協調鄰里糾紛120余起，實現精細分類、精準轉辦、精心服務，居民群眾不斷受惠。

凝聚“微力量”，共建共享聚民心。在黨建引領下，深化企業、學校等單位與社區結對共建，明確共建目標、任務、時限等，本著“資源共用、平臺共享、活動共推、成果共益”的原則，通過開展活動、志愿服務、公益等方式實現共建單位和社區“雙向奔赴”。一年來共開展志愿服務活動300場次，公益講座、慰問等近百場次。實現由社區黨組織牽頭，業主委員會、物業服務企業“三位一體”聯合治理機制，每季度召開1次會議，通過“社區黨組織牽頭—業委會商議—物業公司和相關部門解決—群眾評議”的閉環處理模式，高效解決群眾的急難愁盼問題。引導外賣員、快遞小哥、網約車司機等新業態新就業群體積極參與基層治理，發揮社區治理“流動哨兵”“移動探頭”作用。（撰稿人：王瓊  審核人：吳先智）