長豐縣雙墩鎮泉河路社區：“點線面”服務模式提升小區治理精細度

為推進基層黨建工作“擴面提質增效”，雙墩鎮泉河路社區按照“一小區（網格）一黨組織”的原則，積極推進恒大帝景小區黨支部建設，大力推進黨建引領小區治理，積極探索黨建引領下的城市社區基層治理新模式。

繪制“紅色同心圓”，打造黨群服務多個“支撐點”。恒大帝景小區黨支部以“上下同欲齊發力久久為功重實干”為宗旨，構建以小區黨支部為核心，物管會、紅色物業、非公企業、社會組織、志愿者團體、紅色小管家等共同參與的基層網格化治理體系，變“一元獨治”為“多元共治”。恒大帝景小區劃分3個小區網格，1個商圈網格，每個網格涵蓋8-20個樓棟，建立3個志愿服務微信群和3個居民骨干群，及時在群內更新社區動態。此外，發揮紅色物業作用，明確物業、小區黨支部、物管會三方工作職責，實行“雙向進入、交叉任職”機制。積極幫助安徽帶娃驛站嬰幼兒托育服務有限公司成立非公黨支部，有力推動轄區非公企業融入城市基層治理新格局。通過繪制“紅色同心圓”，“點對點”帶動、聯系、服務居民，推動小區更好發展。

隊伍沉在網格里，拓寬黨群服務多條“服務線”。推動黨員、居民骨干與網格相融合，搭建起社區黨員群眾服務“大平臺”。選好“紅色小管家”隊伍。實行“包聯走訪”制度，從小區內擇優選配一批熱心腸、有威望、素質高、溝通調解樣樣行的黨員作為“紅色小管家”參與小區治理，目前，恒大帝景小區共有“紅色小管家”4名。育好“志愿服務”隊伍。發揮老黨員、老干部、老教師等“五老”人員作用，調動小區居民參與志愿服務積極性，成立“愛心護苗”、“老有所學”等7支志愿服務隊，在傳統文化傳承、文明引導、困難幫扶等方面發揮積極作用，營造互幫互助、睦鄰友好、服務社會的和諧氛圍。建好“三級網格”隊伍。建立以“兩委”為核心的網格隊伍，鼓勵黨員、樓棟長、志愿者等參與，將信息采集、政策宣傳、矛盾調解、便民服務拓展到各個居民樓宇、延伸至樓棟家庭。60歲的丁玲芳是社區網格員的代表，因熱心幫助居民解難事、辦好事，被居民親切地稱為“丁大姐”。2021年，泉河路社區為丁大姐設立“丁大姐工作坊”，成立以來獲得省市縣各項榮譽，成為小區治理品牌項目。

推行“黨建+”機制，全面提升黨群服務“覆蓋面”。辦好群眾身邊“微實事”，實現基層黨建與民生呼應相融合。“黨建+小微協商”，打造矛盾化解的“終點站”。堅持和完善小微協商會議制度，緊扣黨政決策部署、緊盯社會治理焦點難點，重點開展專題協商、特色協商，推進“有事來協商”工作常態長效、提質增效。先后協商解決了高齡孤寡老人吃飯難、流動攤點規劃整合、居民樓宇外墻維修等黨政關心、群眾關切的問題15件。“黨建+‘六情’走訪”，架起了解民情的“橋梁”。通過螢火蟲夜訪、“六情接待日”，深入了解居民心愿訴求、意見建議，就居民反映的問題或矛盾進行實地督辦和面對面協商，先后收集群眾合理化建議87條，解決群眾重點關注問題12件，有效化解群眾矛盾7件，居民滿意擁有了實實在在的獲得感。（撰稿人：劉月月 審核人：周麗君）