長豐縣雙墩鎮金水岸社區：創成“四事”工作法，提升城市社區治理水平

近年來，長豐縣雙墩鎮金水岸社區積極探索城市社區治理新模式，圍繞“謀事、集事、議事、干事”四個方面，不斷提升社區水平，增強服務能力，提升居民參與感和滿意度。

聚焦“謀事”，拔升服務水平和能力。金岸社區成立了以黨建引領社區治理的常態化機制，制定了詳細的社區事務服務清單和信息公開清單，確保每一項工作都能切實滿足居民需求。社區網格員、紅色小管家、黨員志愿者深入一線走訪居民，了解他們的需求和困難，及時反饋和處理問題，真正做到“把居民的事當成自己的事”。在基層工作3年的網格員梁繪談到自己網格工作時常說：“我們通過定期走訪、座談會等方式，傾聽居民的聲音，確保每一項決策都能夠符合居民的實際需要。”這一舉措不僅增強了居民的參與感，也提升了社區治理的透明度和效率。

聚焦“集事”，健全服務精度和準度。為更好地收集和處理居民的意見和建議，金水岸社區設立了“民意收集箱”，并在社區內廣泛宣傳，鼓勵居民積極反饋。在已劃分好的十大網格內，社區工作者定期組織信息收集與整理工作，確保居民的聲音能夠及時傳達到社區。居民王大爺說：“現在我們有了專門的意見渠道，大家都愿意提建議，社區也會及時反饋處理，讓我們感受到參與治理的樂趣和成就感。”通過這些措施，社區的意見收集渠道更加暢通，問題解決的效率得到了顯著提升。

聚焦“議事”，完善服務廣度和深度。金水岸社區積極組織成立了“多位一體”協商議事機制，鼓勵業委會、社區、物業服務企業、居民代表、網格員、志愿者等多方參與社區事務的討論與決策。通過每月定期召開協商議事會，廣大居民的急難愁盼問題都能最大限度的采納居民意見，真正做到“問需于民、求計于民”。社區黨總支書記汪抓剛介紹：“通過多位一體協商議事會，我們不僅增強了居民的參與感，也提高了決策的科學性和合理性。”這一機制的實施，使得居民對社區事務的參與度大幅提高，增強了他們的責任感與歸屬感。

聚焦“干事”，推進服務共建和共享。金水岸社區在推進社區文明建設方面也取得了顯著成效。社區通過組建黨員先鋒隊，發動黨員和熱心居民參與到社區的文明行動中來，組織開展多項活動，如環境衛生整治、鄰里糾紛調解、法律知識宣傳等，積極營造文明和諧的社區氛圍。社區志愿者李阿姨表示：“我們每周都會組織志愿者進行環境整治，看到社區越來越美，大家的熱情也越來越高。”通過這些活動，居民的文明素養和社會責任感得到了提升，形成了良好的社區風氣。（撰稿人：葉敏敏 審核人：周麗君）