長豐（雙鳳）經(jīng)開區(qū)：“三格+三網(wǎng)”工作機(jī)制，構(gòu)建基層治理新格局
近幾年，長豐（雙鳳）經(jīng)開區(qū)在網(wǎng)格化服務(wù)方面下足功夫，通過黨建引領(lǐng)，建立“三格+三網(wǎng)”工作機(jī)制，以群眾需求為“風(fēng)向標(biāo)”，在便民服務(wù)“供給側(cè)”上發(fā)力，整合服務(wù)資源，延伸服務(wù)觸角，強(qiáng)化網(wǎng)格管理，全面提升基層社會(huì)治理、服務(wù)群眾、保障民生整體水平，群眾的獲得感更加充實(shí)，幸福感更可持續(xù)。
“力”在格中“聚”著力建設(shè)多元共治“同心網(wǎng)”。牢固樹立基層治理“聚力”思維，將組織建設(shè)觸角延伸到小區(qū)。配強(qiáng)小區(qū)“領(lǐng)頭雁”。經(jīng)開區(qū)黨政班子成員“一對(duì)一”包聯(lián)社區(qū)，將轄區(qū)劃分為114個(gè)網(wǎng)格，設(shè)立77個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格長，優(yōu)化組建小區(qū)（片區(qū)）黨組織60個(gè)，選優(yōu)配強(qiáng)小區(qū)黨組織班子成員112人，黨的組織覆蓋率和工作覆蓋率均達(dá)到100%；激活治理“主力軍”。擇優(yōu)選聘有威信、有責(zé)任心、能力強(qiáng)、熱心居民事務(wù)的“紅色小管家”298人沉入網(wǎng)格“末梢”，引導(dǎo)2300余名黨員主動(dòng)亮身份、進(jìn)小區(qū)，充實(shí)網(wǎng)格力量，將黨員骨干納入小區(qū)黨組織隊(duì)伍，助力小區(qū)黨組織實(shí)質(zhì)化運(yùn)行；選好群眾“貼心人”。按照“責(zé)任心強(qiáng)、奉獻(xiàn)意識(shí)強(qiáng)、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、群眾口碑好、發(fā)揮作用好”的選用標(biāo)準(zhǔn)，選配小區(qū)樓棟長，通過“串門子”“拉家常”的方式，重點(diǎn)開展民情信息收集、政策法規(guī)宣傳、矛盾糾紛調(diào)處、便民服務(wù)提供等8項(xiàng)工作。
“情”在格中“系”精心構(gòu)建品質(zhì)服務(wù)“幸福網(wǎng)”。始終將以人民為中心的宗旨牢記于心,打造“全齡友好”服務(wù)項(xiàng)目。實(shí)施“親民化”改造。圍繞“八有八建”目標(biāo)，高品質(zhì)打造經(jīng)開區(qū)黨群服務(wù)中心，構(gòu)建“1+18+N”黨群服務(wù)陣地體系，優(yōu)化空間布局，集成政務(wù)服務(wù)、黨群活動(dòng)、協(xié)商議事、生活便利等18項(xiàng)功能，讓黨群服務(wù)“中心”走進(jìn)群眾“心中”；兒童“友好化”特色。在“硬件”與“軟件”建設(shè)上共同發(fā)力，打造兒童之家，開設(shè)“向日葵親子小屋”項(xiàng)目，以“強(qiáng)化服務(wù)，關(guān)注兒童”為基礎(chǔ)落腳點(diǎn)，累計(jì)組織親子活動(dòng)55場次，家庭宣教課堂20余次，入戶走訪服務(wù)了9組家庭，關(guān)懷家長及兒童500余人次；滿足“老齡化”需求。建設(shè)老年助餐點(diǎn)、居家養(yǎng)老服務(wù)站，惠及老年群眾2萬余人；開辦老年學(xué)校，開設(shè)各類課程120期，累計(jì)約1500課時(shí)，服務(wù)居民8000余人次。
“事”在格中“議”全力搭建民主協(xié)商“智慧網(wǎng)”。以切實(shí)解決群眾身邊的“關(guān)鍵小事”為著力點(diǎn)，不斷優(yōu)化議事協(xié)商平臺(tái)。暢通居民“話語權(quán)”。實(shí)小區(qū)微治理，聚焦“單元樓棟”，在2300余個(gè)樓棟出入口設(shè)置“書記信箱”，并以52小區(qū)（片區(qū)）黨群服務(wù)站為載體，設(shè)立“紅色點(diǎn)單臺(tái)”，暢通訴求通道。結(jié)合“四到家、六必訪”工作機(jī)制，制定“為民辦實(shí)事清單”共439項(xiàng)；延伸議事“主平臺(tái)”。搭建“圓桌會(huì)”“黨群議事會(huì)”等6個(gè)議事平臺(tái)，開展“家門口”的睦鄰調(diào)解183次，組建由專職調(diào)解員、片區(qū)民警、居民律師、紅色小管家共376名成員的調(diào)解團(tuán)。截至目前，以各網(wǎng)格小區(qū)黨組織處理問題清單統(tǒng)計(jì)，共收集社情民意164條，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)協(xié)調(diào)解決居民矛盾糾紛230余件，調(diào)處矛盾糾紛85起。（撰稿人：陳孟琦 審核人：吳先智）
