長豐（雙鳳）經開區峰湖社區：黨群共繪“同心圓” 共譜治理“和諧曲”

近年來，長豐（雙鳳）經開區峰湖社區堅持以黨的領導為“圓心”，以強化宣傳引導為“半徑”，以構建多元共治為“圓弧”，依托“湖潤同心”黨建品牌，積極推進“組織聯建、資源聯享、服務聯動”的區域化黨建格局，構建黨群共治“同心圓”。

實現“共同管”，把治理格局筑起來。打造服務陣地。以居民需求為導向，充分聽取轄區黨員群眾和新的社會階層人士等的建議，立足社區實際和黨建功能布局，建立各類獨立和綜合功能的黨群服務陣地，為區域化黨建提供物質載體。先后更新打造同心公園、小區黨群服務站、健身廣場等9個黨群服務場所。強化組織建設。充分發揮社區黨總支引領作用，“雙向進入、交叉任職”，選派社區兩委成員擔任小區黨支部書記，培養小區物業服務企業的負責人擔任小區黨組織的兼職委員，進一步充實組織成員。健全管理體系。推行物業服務滿意度評價制度，積極引導“兩代表一委員”在團結群眾、建言獻策等方面發揮積極作用，發動小區在冊黨員與流動黨員征求居民意見建議，激活社區治理“一盤棋”。

凝聚“盟力量”，把治理體系建起來。推行聯動共治。成立由社區黨員干部、“兩代表一委員”、流動黨員志愿者組成的“同心管家”紅色聯盟，整合城管、公安、住建、綜治等各方力量，依托黨建聯席會議制度、“小微協商”議事會和“六情”大走訪，落實“小事簡議、急事快議、難事眾議”，協商閉環解決問題，齊心協力讓轄區居民滿意。加強聯盟力量。聯合紅色小管家、律師、物業、業委會和志愿者等群體，通過“敲門”行動，上門聽民聲、察民情、解民憂。以入戶走訪、問卷調查、設置“書記信箱”等形式，向居民群眾廣泛征集便民服務、環境整治、行車安全、文化建設等社區治理方面的意見。突出考核運用。按照“治理工作實、服務能力強、社會滿意高”的標準，將居民滿意度、紅色小管家履職、物業服務評價納入考核內容，建立“聯盟”誠信臺賬，有序推動社區治理工作開展。

傳遞“心服務”，把服務水平提起來。開通服務熱線。充分發揮黨組織“主心骨”作用，以服務為宗旨，堅持問題導向，立足群眾需求，指導物業服務企業因地制宜開展各種服務，設立24小時居民服務熱線，打造“居民點單、物業接單、群眾評單、社區督單”的快速反應機制。推行志愿活動常態化。組建小區1+N志愿服務隊伍，聯合共建單位、小區物業、黨員群眾共成立6支志愿服務隊，打造“小區黨群”微陣地，建立居民求助、志愿隊服務的“短平快”機制，為小區患病居民、獨居老人等特殊群體，上門進行水電維修，免費配送生活必需品等“紅色代辦”服務，解決群眾急難愁盼問題。助力矛盾糾紛化解。構建單位聯盟、部門聯動、百姓聯合的矛盾化解機制，搭建“有事好商量”“兩代表一委員接待日”“紅色物業”“心理咨詢室”“快樂主婦微調室”“法管家進社區”等治理平臺，2024年以來，共化解鄰里矛盾、勞動糾紛、消費糾紛、物業服務等領域矛盾問題200余件，不斷提升居民幸福感和滿意度。（撰稿人：林潔 審核人：吳先智）