長豐（雙鳳）經開區峰湖社區:三“微”工作法，引領社區治理新風尚

近年來，長豐（雙鳳）經開區峰湖社區充分發揮社區黨組織核心引領作用，以服務居民為導向，積極探索一條以“微協商”、“微自治”、“微服務”為主軸的工作方法，為構筑和諧宜居的社區環境注入了新的活力。

以“微協商”促和諧。社區和諧穩定是居民安居樂業的基礎，峰湖社區積極推行“微協商”機制，助力基層矛盾化解。通過設立小微協商室、組建協商小組、邀請專業調解員等方式，及時化解鄰里矛盾、家庭糾紛等微小問題，防止矛盾升級、事態擴大。同時，社區還注重調解工作的預防性和前瞻性，定期開展矛盾排查，及時發現潛在問題，做到早發現、早介入、早解決。目前社區已經在轄區4個小區網格黨群服務站打造了協商室或協商角，通過服務陣地前移，及時化解居民矛盾糾紛。通過“微協商”，有效維護了居民間的和諧關系，營造了良好的社區氛圍。

以“微自治”增活力。為激發社區居民的參與熱情和自治能力，峰湖社區積極探索“微自治”模式。社區鼓勵居民自發成立各類居民互幫互助組織，如志愿服務隊、興趣小組等，讓居民在自我管理、自我服務中提升自我價值。同時，社區還通過搭建平臺、提供資源等方式，支持自治組織開展活動，增強社區凝聚力和向心力。目前社區有我愛我家、峰高湖美廣場舞等居民志愿服務隊3個，繪畫、乒乓球和廣場舞等興趣小組4個，今年以來，在社區黨組織的組織引導下開展了豐富多彩的便民惠民活動50余場次，社區居民的歸屬感和認同感顯著增強，社區治理的活力得到極大提升。

以“微服務”暖人心。服務居民是社區治理的出發點和落腳點。峰湖社區始終堅持以居民需求為導向，提供精準化、個性化的“微服務”。社區通過設立便民服務站、開展志愿服務活動、建立居民微信群等方式，及時收集居民意見和需求，為居民提供便捷、高效的服務。同時，社區還注重特殊群體的關愛和幫扶，如為老年人提供入戶體檢、理發等服務，為殘疾人提供康復、就業等支持。社區與多家醫療單位、律所、高校等建立了穩定的合作關系，為居民開展家門口的醫療服務和法律援助等志愿服務。通過“微服務”，讓居民切實感受家的溫暖和關懷。（撰稿人：董江紅  審核人：吳先智）