長豐縣崗集鎮崗集社區：黨建引領服務“一線”精準幫扶回應民需

近年來，崗集鎮崗集社區黨委以黨建引領為核心，做到網格覆蓋一線、重點聚焦一線、保障突出一線，構建起全面覆蓋社區一線的幫扶體系，切實為居民解決實際困難，推動社區和諧發展邁向新臺階。

創新工作機制，幫扶網絡覆蓋一線。社區黨委積極探索構建全方位、多層次的深入基層幫扶架構。建立群眾需求反饋機制，通過定期走訪、線上問卷、居民意見箱等多種渠道收集居民在生活保障、就業指導、醫療健康、文化教育等方面的需求信息。建立線上線下相結合的信息收集與反饋平臺，線上通過社區服務熱線、村民組微信群等方式，開辟幫扶申請與困難反映便捷通道，使居民足不出戶即可提交需求，目前已累計收到并記錄各類幫扶申請及困難反饋信息達60余條。線下在黨群服務中心內設社區幫扶服務站，組織紅色小管家、黨員志愿者、樓棟長等60余人深入社區各個角落，逐樓逐巷排查居民生活狀況，宣傳幫扶政策。通過這種雙線并行模式，每月人均走訪量超過20戶，精準捕捉社區內每一戶居民，尤其是弱勢群體的幫扶需求信息，確保無遺漏，通過分類整理與分析，為精準幫扶提供依據，筑牢根基。

完善幫扶措施，幫扶重點聚焦一線。社區以一線居民實際需求為導向，精準發力。在就業幫扶方面，開展社區就業技能培訓課程，根據市場需求與居民實際情況設置家政服務、收納管理、手工制作等培訓項目，邀請專業講師授課并提供實踐操作機會，培訓結束后組織就業招聘會，聯系周邊企業提供就業崗位信息，幫助居民實現就業創業。已為30余名失業待業居民提供了定制化培訓。在特殊群體關懷方面，對社區內的老年人、殘疾人、低收入家庭等特殊群體建立專門檔案，每月定期上門探訪，提供生活照料、康復護理、心理慰藉等服務，為困難家庭申請政府救助與社會援助，保障其基本生活需求。搭建社區幫扶資源對接平臺，與政府部門、社會組織、企業等建立合作關系，整合政策扶持、物資捐贈、專業服務等資源，實現幫扶資源與社區需求的快速匹配與對接，形成覆蓋社區各個角落的幫扶網絡，推動幫扶工作從廣覆蓋向深幫扶轉變。

強化組織領導，服務保障突出一線。社區黨委充分發揮核心引領作用，明確各部門職責分工，構建統一指揮、協同合作的高效工作格局。制定幫扶工作年度計劃與長期發展戰略，明確各階段工作目標與任務分解，確保幫扶工作有計劃、有步驟地推進。定期召開幫扶專項會議，深入一線調研，及時掌握工作進展與問題，統籌調配人力、物力、財力資源。建立幫扶工作監督與評估機制，定期對幫扶工作開展情況進行檢查，包括幫扶措施的落實進度、居民滿意度調查等，對發現的問題及時整改，對優秀幫扶團隊與個人進行表彰獎勵，激勵全體工作人員積極投入幫扶工作。加強社區服務保障體系建設，完善社區服務中心功能設施，設立一站式綜合服務窗口，方便居民辦理各類事務。

未來，崗集社區黨委將持續優化幫扶網絡，拓展幫扶領域，引入更多社會資源參與其中，進一步提升幫扶工作的精準度與實效性，致力于打造共建共治共享的社區治理新格局，為居民創造更加美好的生活環境。（撰稿人：雷云；審核人：周永峰）