長豐縣雙墩鎮(zhèn)濛河社區(qū)：黨建引領(lǐng)聚合力，智慧守護“夕陽紅”

為切實解決獨居老人的居家安全問題，提升老年人應(yīng)急自救能力，連日來，雙墩鎮(zhèn)濛河社區(qū)堅持黨建引領(lǐng)，深化推廣“窗簾之約”工作法，針對城市社區(qū)的獨居老人，聯(lián)合社會力量推出“無事不打擾 有事您呼叫”智慧助老“一鍵通”項目，為獨居老人構(gòu)建起全天候的安全守護網(wǎng)絡(luò)。

精準(zhǔn)摸排，建立“安全檔案”

"張阿姨腿腳不便，家里插座老化；李爺爺有高血壓史，夜間起夜頻繁......"在濛河社區(qū)，一本記錄詳實的《獨居老人風(fēng)險臺賬》記錄了轄區(qū)內(nèi)每一位獨居老人的特殊情況。為確保服務(wù)精準(zhǔn)落地，社區(qū)組織黨員志愿者、網(wǎng)格員、物業(yè)樓棟長組成摸排小組，對轄區(qū)內(nèi)獨居老人進行全面細致的摸排工作，通過逐戶上門走訪，采用“一看二問三記錄”工作法，詳細了解老人的年齡、身體狀況、居住情況以及子女聯(lián)系方式等信息，耐心傾聽老人們的實際需求和擔(dān)憂，根據(jù)老人需求緊急程度劃分“紅、黃、藍”三色服務(wù)等級，建立專屬服務(wù)檔案。同時充分利用居民微信群、社區(qū)公告欄等渠道，廣泛宣傳此次行動，鼓勵居民主動告知身邊獨居老人的相關(guān)信息。此次摸排共梳理出10名符合條件的獨居老人，為后續(xù)安裝設(shè)備工作的順利開展提供了有力的數(shù)據(jù)支持。

智慧安裝，打通“生命通道”

設(shè)備安裝前，社區(qū)邀請技術(shù)人員對社區(qū)工作人員、黨員志愿者、物業(yè)等進行實操培訓(xùn)，講解設(shè)備操作步驟。在安裝過程中，黨員志愿者化身“貼心管家”，配合技術(shù)人員細致安裝調(diào)試設(shè)備，根據(jù)老人的居住環(huán)境和使用習(xí)慣，選擇合適的位置安裝一鍵呼叫報警設(shè)備，耐心細致地講解使用方法和注意事項，反復(fù)演示"一鍵呼叫"功能，確保老人熟練掌握。設(shè)備與子女、物業(yè)、社區(qū)三方聯(lián)動，實現(xiàn)“一人呼救、多方響應(yīng)”，同步制定應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)醫(yī)療、家政等資源，為老人提供全方位保障。同時建立設(shè)備維護臺賬，定期安排技術(shù)人員上門對設(shè)備進行檢查和維護，確保設(shè)備良好運行，并對老人進行回訪，了解設(shè)備使用情況，收集老人意見和建議，不斷優(yōu)化服務(wù)。截至目前，社區(qū)已為10位獨居老人完成設(shè)備安裝，讓老人們感受到了實實在在的關(guān)懷與溫暖。

服務(wù)延伸，密織“幸福網(wǎng)格”

除安裝智能呼叫設(shè)備外，濛河社區(qū)建立“黨建+網(wǎng)格”服務(wù)保障機制，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，針對老年群體，常態(tài)化組織黨員志愿者開展“敲門行動”，動態(tài)掌握身心狀況，開展衛(wèi)生清潔、心理疏導(dǎo)、幫扶慰問等服務(wù)，確保老年人“時時有人護、事事有人管”。同時深入推進“老有所學(xué)”行動，完善社區(qū)老年學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，開設(shè)健康講座、法律培訓(xùn)、代際溝通、舞蹈健身、剪紙插花等多門課程，開班至今已開展32節(jié)課程，進一步豐富了老年人精神文化生活。并打造“紅耆計劃”為老服務(wù)品牌，聚焦老年人多元服務(wù)需求，建立長效幫扶機制，提供健康義診、代購代辦、燃氣安全檢查、惠民政策宣傳等便民服務(wù)10余項，在服務(wù)中聽民聲、解難題、辦實事，點亮老年人“微心愿”，用實際行動繪就最美“夕陽紅”。

從精準(zhǔn)摸排到智能守護，從一鍵呼叫到多元服務(wù)，濛河社區(qū)正用科技與溫情編織著獨居老人的幸福晚年。下一步，濛河社區(qū)將繼續(xù)深化黨建引領(lǐng)，圍繞老人需求，不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，融合多方社會力量，發(fā)揮紅色小管家及流動黨員的作用，讓“紅色守護”有“時效”更有“實效”。（撰稿人：唐甜甜 審核人：王巧云）