長豐（雙鳳）經開區：“三向發力”讓黨群服務中心走入群眾“心中”

近年來，長豐（雙鳳）經開區堅持把黨群服務中心建設作為推進基層黨建工作的重要抓手，不斷夯實黨建為民服務陣地，持續深化黨群服務中心建設，切實將黨群服務“中心”建到群眾“心中”，成為服務黨員群眾的“紅色家園”。

黨群資源“聚起來”，讓黨員群眾“想要來”。緊扣“聚陣地、聚隊伍、聚資源”三大關鍵，構建“1+18+N”黨群服務矩陣，實現黨群資源“一池蓄水、全域共享”。陣地深耕聚能。通過構建“1+18+N”三級黨群服務矩陣（1個開發區級中心、18個社區中心、58個小區服務站），增設“歇歇角”紅色驛站18個、戶外勞動者服務站點12個，形成“15分鐘服務圈”。實施“親民化”改造，壓縮辦公區域，新增共享充電寶、自動體外除顫器（AED）等便民設施100余件。隊伍淬煉聚力。建立“紅管家+合伙人”雙軌隊伍，選聘293名紅色小管家開展情景模擬實訓32場，2024年以來累計化解矛盾糾紛769件。招募能人巧匠800余名組建55支志愿隊，開展“紅色服務日”活動470場。服務精進聚效。建立分級響應機制，應急類問題24小時辦結，咨詢建議類問題2日聯動化解，投訴類難題由黨工委掛牌督辦，累計處置問題196件。設立“紅色代辦點”“法官工作室”，集成6大類服務，在廬州天街等商圈建成驛站2個，日均服務快遞員100人次。

黨群活動“走進來”，讓黨員群眾“樂意來”。通過“節日有溫度、日常有深度、特色有亮度”三措并舉，讓黨群服務融入群眾生活場景，增強服務吸引力。讓節日活動有溫度。精心組織“我們的節日”系列活動，圍繞重陽節開展“情暖夕陽紅”項目，開設銀發學堂13個；春節期間打造“紅色集市”，聯動社區能人開展非遺展示、寫春聯等活動，年服務居民3萬人次。端午節期間舉辦包粽子大賽，吸引2000余家庭參與。讓日常活動有深度。創設“五彩假日”暑期課堂、“彩虹傘”青少年成長項目，緩解雙職工家庭育兒壓力。每月舉辦“黨群議事會”，動態更新民生清單380余條。組建“先鋒宣講隊”，深入企業車間、社區小區、項目現場開展微黨課宣講560余場。讓特色活動有亮度。打造“一站一亮點”品牌，開辦“和鄰有約”便民集市，累計開展傳統文娛、健康出行、家庭宣教、就業招聘等各類活動35場。實施“益企幫鄰”項目，開展技能培訓15場次，累計為82家企業發布200個崗位招聘信息。

黨群服務“走出去”，讓黨員群眾“笑起來”。堅守“民有所盼，我有所為”情懷，不斷織密黨群服務圈，把黨群服務中心建成聯系服務群眾的“主陣地”。清單“從被動到主動”。通過“線上問卷+線下敲門”雙線摸排，收集就業支持、停車難等訴求480余條，盤活閑置地塊新建智慧停車場6處、車位1500個。針對新就業群體定制“友好場景”，配備微波爐、愛心雨具、充電設備等設施。陣地“從固定到流動”。組建“流動黨群服務隊”，定期走進項目工地、物流園區，提供政策咨詢、健康檢測等服務118場次。開展“流動課堂”沉浸式反詐騙宣傳，志愿者隨身攜帶小喇叭，通過方言廣播、發放宣傳單等形式進小區，累計覆蓋3.5萬余人次。服務“從等待到上門”。借鑒“窗簾之約”經驗，開展“敲門行動”，為獨居老人安裝一鍵呼叫、監控等智慧設備12戶、懸掛窗簾或標識27戶。推行“紅色代辦”服務，為特殊群眾代辦醫保等事項670件，打通服務群眾的“最后一米”，實現資源與服務效能雙優化。（撰稿人：朱濤，審核人：吳先智）