長(zhǎng)豐縣雙墩鎮(zhèn)泉河路社區(qū)：多措并舉打造社區(qū)治理新格局

社區(qū)作為社會(huì)生活的基本單元，不僅是黨委政府聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的“神經(jīng)末梢”，更是社會(huì)治理的“毛細(xì)血管”。今年以來，長(zhǎng)豐縣雙墩鎮(zhèn)泉河路社區(qū)積極探索黨建引領(lǐng)下的社區(qū)治理新模式，堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)，黨員盡責(zé)”的治理思想，秉承“為民、愛民、便民”的服務(wù)理念，不斷打造“網(wǎng)格管理、協(xié)同治理”的社區(qū)治理網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。

推行網(wǎng)格管理，實(shí)行精細(xì)化治理。泉河路社區(qū)按照“區(qū)域相鄰、規(guī)模相當(dāng)、管理方便”的原則將社區(qū)劃分成三個(gè)單元網(wǎng)格，配備三名網(wǎng)格長(zhǎng)，網(wǎng)格長(zhǎng)由社區(qū)黨員干部擔(dān)任，再將單元網(wǎng)格細(xì)化成多個(gè)小網(wǎng)格，配備三級(jí)網(wǎng)格員。網(wǎng)格員不僅負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛化解、政策法規(guī)宣傳、便民事務(wù)代辦等工作，也負(fù)責(zé)發(fā)動(dòng)退休黨員干部，熱心居民、樓棟長(zhǎng)、物業(yè)人員等社會(huì)力量組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)。疫情期間，網(wǎng)格員承擔(dān)了在家隔離居民的送貨任務(wù)，他們是小區(qū)里的“逆行者”，也是居民口中親切的“快遞員”，他們的無私讓無數(shù)在家隔離的居民安心、放心、舒心。在網(wǎng)格化管理模式下，社區(qū)建立了從社區(qū)到網(wǎng)格、從網(wǎng)格到住戶之間的信息傳輸網(wǎng)絡(luò)和管理服務(wù)體系。同時(shí)，社區(qū)還將網(wǎng)格員的聯(lián)系方式、責(zé)任區(qū)域等信息制成“民情聯(lián)系卡”，宣傳分發(fā)到每家每戶，努力為居民提供全天候、零距離、無障礙的高效服務(wù)，形成了“網(wǎng)格長(zhǎng)+網(wǎng)格員+社會(huì)力量”的工作格局。

孵化社會(huì)組織，滿足多樣化需求。為了滿足群眾日益增長(zhǎng)的多樣化、多層次服務(wù)需求，泉河路社區(qū)根據(jù)實(shí)際情況，圍繞社區(qū)工作，主動(dòng)整合轄區(qū)資源，重點(diǎn)聚焦文化服務(wù)、老年服務(wù)等領(lǐng)域，培育了群眾文化藝術(shù)團(tuán)、夕陽紅老年協(xié)會(huì)、計(jì)生服務(wù)協(xié)會(huì)等10個(gè)社會(huì)組織。群眾文化藝術(shù)團(tuán)每月20號(hào)前后積極開展小型文藝演出，包含葫蘆絲演奏、樂器合奏、舞蹈、太極等展演；為老服務(wù)協(xié)會(huì)每月10號(hào)左右開展居家養(yǎng)老服務(wù)，為行動(dòng)不便的老人提供送餐服務(wù)、上門為老年人打掃衛(wèi)生和做家務(wù)；計(jì)生服務(wù)協(xié)會(huì)每月定期在社區(qū)開展義診服務(wù)和體檢活動(dòng)，為產(chǎn)后的媽媽們進(jìn)行上門檢查和回訪為新生兒寶寶提供服務(wù)等，極大便利居民生活，提高居民生活幸福感、滿意度。自成立以來，社會(huì)組織共開展活動(dòng)100余場(chǎng)。同時(shí)，社區(qū)利用網(wǎng)格系統(tǒng)收集信息，摸排掌握居民需求，發(fā)動(dòng)社會(huì)組織為社區(qū)居民提供“菜單式”服務(wù)。此外，社區(qū)還為社會(huì)組織提供軟硬件設(shè)施、培訓(xùn)交流等各方面的支持和服務(wù)，不斷激發(fā)社會(huì)組織發(fā)展活力，做到社區(qū)、社會(huì)組織、社區(qū)工作“三社聯(lián)動(dòng)”。

壯大志愿力量,提供常態(tài)化服務(wù)。泉河路社區(qū)以黨員活動(dòng)日為載體，廣泛吸納黨員加入到社區(qū)志愿隊(duì)伍中來，充分發(fā)揮黨員志愿者服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社區(qū)的作用。由社區(qū)黨員工作者積極引導(dǎo)、鼓勵(lì)參與等方式吸納120余名社區(qū)黨員群眾加入社區(qū)志愿服務(wù)工作隊(duì)伍，發(fā)展壯大志愿者服務(wù)隊(duì)伍，并結(jié)合每月“黨員活動(dòng)日”等活動(dòng)，積極開展文化宣傳、鄰里互助、環(huán)境保護(hù)等常態(tài)化志愿服務(wù)。通過建立志愿服務(wù)“積分”管理制度，根據(jù)志愿者參與志愿服務(wù)活動(dòng)的次數(shù)、內(nèi)容、時(shí)長(zhǎng)等進(jìn)行積分，積分可兌換成相應(yīng)的生活用品，進(jìn)一步激發(fā)更多的居民參與到志愿服務(wù)中來，推動(dòng)社區(qū)志愿服務(wù)工作形成良性循環(huán)。截止目前，泉河路社區(qū)已組建6支志愿者服務(wù)隊(duì)伍，今年以來共開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)45次。