縣直機關工委：抓好三個關鍵詞 提升政務服務水平

為深入學習貫徹習近平總書記考察安徽重要講話精神，推動全縣政務服務工作“走在前列、創出特色”，助力縣域經濟高質量發展，長豐縣通過開展“勤學習、深思考、創特色、比實效”活動，常抓學習不放松，政務服務水平持續提升。

一是“強學習”，牽牢“互聯網+政務服務”工作“牛鼻子”。一是強化學習意識。認真學習習近平總書記考察安徽重要講話，深入學習國務院《優化營商環境條例》和《安徽省實施優化營商環境條例辦法》，國家和省、市、縣關于深化“放管服”改革、“互聯網+政務服務”等文件、制度、政策。形成擠出時間學、養成習慣學、圍繞工作學、帶著問題學、破解難點學、增強素質學的良好學風，不斷提高解決實際問題的能力。二是推進政務服務事項“網上辦”。認領省下發22496項政務服務事項，全部入駐安徽政務服務網長豐分廳。推廣“皖事通”APP應用，以審批智能化、服務自助化、辦事移動化為重點，形成全縣統一的政務服務移動應用端。“皖事通”用戶注冊27萬余個，其中法人用戶注冊4460戶。

二是“提服務”，下好優化營商環境“一盤棋”。一是推進“快速辦”。對納入政務大廳管理的事項進行流程再審核再梳理再精簡，審批服務事項即辦率達80%，實現一般企業開辦時間1個工作日、不動產登記3個工作日即可辦結。“最多跑一次”事項率100%，“不見面審批”事項率95.8%。開辟自助辦理服務區，實現政務服務7X24小時“全天候”“不打烊”“隨時辦”。在全市率先上線工程建設項目審批系統，已受理68個事項共191個辦件，發放177個證照。二是當好“店小二”。成立全省首家縣級代辦中心，為在長豐投資企業提供從立項到竣工驗收直至投產過程中的所有行政審批、公共服務事項“一站式”全程代辦服務。已累計為76家企業提供了248項代辦服務,辦理事項審批時限由法定時限321個工作日縮短至42個工作日。成立縣“四送一服”工作組，進入企業調研，主動聯系縣招商引資及項目領導組審定項目，開展企業辦件回訪，宣傳代辦服務機制，普及企業報建流程。

三是“轉作風”，常戴考核督查“緊箍咒”。一是強化效能建設。以“勤學習、深思考、創特色、比實效”活動為契機，將創優營商環境作為機關效能建設的重中之重，做到權力監督無禁區、全覆蓋、零容忍。二是暢通投訴渠道。充分利用政務服務“好差評”系統，完善評價體系，嚴禁有令不行、辦事拖拉、吃拿卡要、態度刁蠻行為，著力提升服務能力和服務效率。暢通12345政府服務直通車企業訴求渠道，堅決保護民營企業合法權益，構建親清政商關系，讓企業家放心投資、放手發展。（長豐縣效能辦）