為了解決“托管難”，百花社區(qū)以“雙優(yōu)”品牌為引領(lǐng)，以突破“三點”為抓手，籌劃“四點半”課堂實現(xiàn)“學(xué)有所教”服務(wù)目標(biāo)。

提高服務(wù)意識疏通治理“堵點”

小區(qū)治理離不開居民的支持，百花社區(qū)通過“兩全三單四聯(lián)工作法”即網(wǎng)格長、片長、樓棟長實行全天候聯(lián)系、全方位服務(wù)的“兩全承諾”，推進(jìn)群眾下單、支部派單、黨員接單的“三單服務(wù)”，形成干部聯(lián)支部、支部聯(lián)小組、小組聯(lián)黨員、黨員聯(lián)居民的“四聯(lián)網(wǎng)格”，從而及時反饋群眾需求，以需求為導(dǎo)向，連起黨群的“一條線”，把居民“托管難”超前籌劃，把群眾的需求形成治理臺賬，引導(dǎo)群眾支持社區(qū)工作，疏通社區(qū)自己干、群眾一邊看的“堵點”，形成黨群一家親的良性互動局面。

完善服務(wù)環(huán)境破解治理“難點”

為了保證“四點半課堂”常態(tài)長效發(fā)展，破解“一時熱”的難點，百花社區(qū)緊抓“人事物”三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)服務(wù)隊伍建設(shè)，營造服務(wù)氛圍圈。在“人”的方面，搭建黨建聯(lián)盟，積極和中心校支部進(jìn)行聯(lián)合，在服務(wù)上發(fā)揮社區(qū)志愿者黨員力量，在教學(xué)上，發(fā)揮教師黨員力量，統(tǒng)籌教育、志愿資源協(xié)同發(fā)力。在“事”的方面，在社區(qū)內(nèi)開展居民議事會，發(fā)揮群眾“自治”力量，把“會議桌”搬到小區(qū)內(nèi)，組織業(yè)務(wù)代表集思廣益，針對“課堂”的安全防衛(wèi)、開辦時間、課程需求等共商共籌，經(jīng)過討論擬設(shè)置4名志愿者、5種課程滿足每天的托管需求。在“物”的方面，專門設(shè)置教室，配套完善課桌、飲水機(jī)等硬件條件，購買筆墨紙硯等學(xué)習(xí)材料，還準(zhǔn)備將學(xué)生學(xué)習(xí)成果比如字畫類等上墻，營造出濃厚的學(xué)習(xí)氣氛。

品牌引領(lǐng)服務(wù)提升治理“亮點”

充分發(fā)揮出百花社區(qū)“雙優(yōu)”黨建品牌的引領(lǐng)作用。一是發(fā)揮優(yōu)秀黨組織的堡壘作用，通過志愿服務(wù)搭建連接黨群的平臺，為黨員干部“亮示范、亮承諾、亮技能”創(chuàng)造有力的載體，進(jìn)一步加強(qiáng)黨員干部的為民服務(wù)的黨性教育。二是發(fā)揮優(yōu)秀黨員的示范引領(lǐng)作用，首先提升社區(qū)工作者的服務(wù)理念，由原先的治理思維進(jìn)一步向服務(wù)思維轉(zhuǎn)變，形成謀事在前、以居民所需所盼為指向的工作方向；其次提升志愿者干事創(chuàng)業(yè)的熱情，在周一到周五開辦“四點半課堂”，周六、日集中做好“夕陽紅”志愿服務(wù)，以服務(wù)凝心聚力，讓社區(qū)居民幸福感、獲得感不斷提升。