長(zhǎng)豐(雙鳳)經(jīng)開區(qū):聚焦百姓關(guān)切,聚力為民辦實(shí)事
為深入推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育,切實(shí)把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力和實(shí)實(shí)在在的成果,堅(jiān)持把人民群眾安全感和滿意度作為衡量和檢驗(yàn)工作的根本標(biāo)準(zhǔn),長(zhǎng)豐(雙鳳)經(jīng)開區(qū)阿奎利亞社區(qū)積極開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng),一以貫之地為民辦實(shí)事、紓民憂、解民困。
當(dāng)好居民公共服務(wù)的“護(hù)航員”
群眾利益無小事 ,點(diǎn)滴服務(wù)暖人心。為更好的服務(wù)居民,社區(qū)以提升群眾獲得感為出發(fā)點(diǎn),變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”,根據(jù)各小區(qū)實(shí)際情況,“個(gè)性化”制定服務(wù)清單,截至目前已梳理清單包括文體活動(dòng)、文體設(shè)施、小區(qū)改造、幫扶助困、民生保障在內(nèi)共42項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,并緊密結(jié)合清單內(nèi)容開展相關(guān)活動(dòng),通過為社區(qū)老人義剪、義診、完善小區(qū)娛樂設(shè)施等,提升了居民幸福感、滿意度。
當(dāng)好居民生命安全的“守護(hù)員”
為了保障社區(qū)居民生命安全,消除“飛線充電”安全隱患,構(gòu)建社區(qū)和諧的鄰里關(guān)系。根據(jù)《高層民用建筑消防安全管理規(guī)定》,經(jīng)統(tǒng)計(jì)城品湖畔小區(qū)電動(dòng)車共600余輛,針對(duì)部分電瓶車違規(guī)充電、充電難、充電遠(yuǎn)等情況,社區(qū)聯(lián)合恒泰物業(yè),到現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)、協(xié)商選址、征求業(yè)主意見,為城品湖畔小區(qū)14個(gè)樓棟每個(gè)單元樓旁邊均增加充電樁。截至目前,城品湖畔小區(qū)共增加電動(dòng)車車棚3個(gè),充電樁300余個(gè),可供600余輛電瓶車停放。接下來社區(qū)將聯(lián)合物業(yè)公司繼續(xù)增加各小區(qū)的充電樁,緩解小區(qū)電動(dòng)車“充電亂象”,有效減少火災(zāi)安全隱患。
當(dāng)好居民權(quán)益保障的“調(diào)解員”
“您好,我們是阿奎利亞人民調(diào)解委員會(huì)的工作人員,請(qǐng)問您打電話來,有什么事需要我們調(diào)解?”社區(qū)始終以民意為導(dǎo)向,通過對(duì)熱線電話反映的問題進(jìn)行收集整理和匯總。針對(duì)轄區(qū)8戶居民房屋滲水現(xiàn)象,物業(yè)因過了保修期而未解決的問題,社區(qū)與物業(yè)一齊來到居民家中進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)查看,并召開黨群聯(lián)席會(huì),就居民反映的問題與物業(yè)進(jìn)行溝通協(xié)商,最終物業(yè)表示愿意對(duì)滲水位置進(jìn)行免費(fèi)維修。此次調(diào)解既幫助居民解決了實(shí)際問題,也為打造和諧穩(wěn)定社區(qū)奠定了良好的基礎(chǔ)。

