長豐（雙鳳）經開區共和城社區：“紅色鄰里微站”搭起群眾連心橋

“我們這幾棟樓后的停車位都長滿了苔蘚，只要陰雨天除了車位上有明水外，家里也潮濕的沒法住！”居民楊大姐滿面愁容地向社區網格員小孫說到。原來緊鄰小區北面的酒店工地有水滲透到小區，造成小區長期小面積積水。小孫立即將此事反饋到社區“紅色鄰里微站”。

接到居民訴求，長豐（雙鳳）經開區共和城社區將物業、酒店施工方負責人約在一起，進行實地考察，發現因施工造成地下車庫滲水嚴重，施工方將積水抽出直接排放工地現場，因工地地平面遠遠高出瑞龍花園小區，積水就滲透到小區。搞清楚情況后社區要求施工方立即停止排水。但是水不能不排，排到哪里呢？為從根本解決問題，共和城社區積極聯系相關職能部門，從專業角度為工地的排水去處給出一個合理可行的建議，施工方對給小區居民帶來的不便表示歉意，并立即整改排水方案，妥善解決排水問題。高效的調解效率和滿意的調解結果，在汛期到來前給瑞龍花園小區的居民吃了一顆定心丸。

據悉，長豐（雙鳳）經開區共和城社區下轄4個商住小區，居住人口近三萬人，隨著群眾對生活幸福感和滿意度要求的不斷提高，居民間、居民與物業間的矛盾不時發生，為不斷實現人民對美好生活的向往,長豐（雙鳳）經開區共和城社區結合黨史學習教育，積極踐行我為群眾辦實事實踐活動，始終堅持“鄰里黨建”引領，積極搭建“紅色鄰里微站”平臺，通過“網格—微站—網格”的形式，搜集居民訴求、解決居民訴求、反饋解決結果，在社區與居民之間搭起連心橋，提高矛盾調處效率，大大提升了居民的幸福感和滿意度。

名門北郡小區業主張先生最近遇到煩心事了，房子拿到手兩年沒有裝修，現在準備裝修才發現整個墻面上的泥沙十分松散。這房子還沒裝修就出現這種情況可怎么辦，張先生第一時間想起了網格員小沈，小沈得知情況以后，立即上報“紅色鄰里微站”，共和城社區在接到微站反饋的居民訴求后，當即聯系物業到現場進行核實，并要求物業對接地產公司出具整改方案。通過多次溝通斡旋，最終由地產負責刷兩遍墻固，物業負責監管整改質量，社區負責監督，業主負責驗收的方式，讓張先生一家順利的進行了裝修。

據了解，七月份，共和城社區通過“紅色鄰里微站”已經搜集并解決涵蓋文明養犬、環境衛生、房屋維修、物業服務等類型的矛盾調處訴求5件，得到了居民的一致好評。“我們把“紅色鄰里微站”建在小區，讓網格員走近居民身邊，用責任和真心架起連心橋，將社區矛盾調處工作落到實處，從而凝聚鄰里合力，激發治理活力，讓社區更美好、居民更舒心。”共和城社區負責人說。