長豐縣下塘鎮：黨建引領提升信訪工作質效

近年來，長豐縣下塘鎮將黨建優勢融入信訪工作，通過加強組織領導、加強宣傳引導、加強多元化解等措施，推動黨建與信訪工作同步提升，真正把信訪工作打造成群眾信任工作。

加強組織領導，壓實工作責任。下塘鎮黨委高度重視信訪工作，成立由鎮黨委主要負責人任組長的信訪工作領導組，研究制定《下塘鎮信訪工作實施方案》，通過把信訪工作納入年度村（社區）工作目標管理考核，把信訪工作開展情況作為村（社區）黨組織書記抓基層黨建工作述職評議考核必述必評必考內容，建立健全“日報告、周調度、月考核”機制等方式，壓實村（社區）信訪工作責任。2022年以來，鎮黨委帶頭落實信訪工作主體責任，主持召開12次黨政聯席會議，研究解決疑難信訪件，成功化解了21件疑難信訪件。鎮黨委主要領導堅持閱批群眾來信、每周定期接待群眾來訪等制度，2022年度全年接訪約訪120批次。鎮黨委要求鎮黨政班子成員輪流到鎮群眾來訪接待中心值班接訪，實行首問負責制。2022年以來，鎮黨政班子成員共接待群眾453人（次），當場協調解決群眾合理訴求371件。建立5個信訪維穩工作專班，整合資源，集中力量做好涉法涉訴等方面信訪事項的化解。

加強宣傳引導，營造法治環境。下塘鎮全面推進法治宣傳教育工作，成立24支普法小分隊，大力開展送法進鄉村、進社區、進校園、進企業、進小區活動。在24個村居派駐一名法律明白人，通過一對一講解等方式，引導群眾辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法。鎮信訪部門工作人員通過走進信訪群眾家中，細心講解《信訪工作條例》出臺的過程背景、修改內容、信訪事項的辦理、監督和追責等，引導信訪群眾依法表達訴求。2022年以來，下塘司法所結合重要時間節點，如“3.15”消費者日權益保障、“12.4”憲法宣傳日、民法典宣傳月等，通過舉辦法治講座4場次、法律趕集35次、張貼法治宣傳標語24條、印發法治宣傳資料5356份等，開展豐富多彩的法治宣傳活動，受眾2萬多人次，在全鎮形成尊法學法守法用法的濃厚氛圍，群眾通過法律渠道解決合理合法訴求341件，較大程度減少了信訪量。

加強多元化解，切實為民解憂。下塘鎮以推廣“四事四權”工作法為契機，做實黨員問事，變群眾來訪為黨員網格長、黨員網格員“下訪”，鼓勵群眾說事，及時搜集可能引發矛盾和糾紛事件的苗頭性、傾向性線索，做到早發現、早報告、早疏導、早化解，牢牢把握排查調處矛盾糾紛的主動權，做到訪前速調。2022年10月以來，廣大黨員通過線上線下共走訪群眾5276戶，記錄群眾反映事項737件，當場解決662件。充分發揮代表議事作用，組織“五老”人員，對疑難信訪件進行化解，2022年10月以來，通過代表議事共成功調處矛盾糾紛44件，化解信訪積案3件。下塘鎮還組建“和事佬”和“老娘舅”等各類民間糾紛調解組織26個，各類民間糾紛調解組織化解各類矛盾糾紛51個。下塘鎮做實支部辦事，各村居黨組織對群眾合法合理的訴求，不拖不推，全力以赴解決。2022年10月以來，村（社區）黨組織為民辦理就業、入學、就醫等民生實事347件，群眾獲得感和滿意度不斷提升。2022年以來，鎮社會管理局先后收到6面錦旗，達到小事不出村（社區）、大事不出鎮的工作效果。2022年度，下塘鎮信訪工作在全市信訪工作責任目標考核中成績突出。（撰稿人：張培道、仉建晨 審核人：瞿林峰）