長豐縣雙墩鎮：“紅色小管家”解鎖基層治理“新密碼”

為進一步鼓勵和規范社區黨員參與小區治理工作，健全共建共治共享的基層治理新格局，雙墩鎮黨委選拔56名紅色小管家主動參與社區建設、服務小區居民，用實際行動彰顯黨員先鋒模范作用，為基層治理注入紅色力量。

黨建引領，注入紅色新動能。雙墩鎮10個城市社區通過召開10余場培訓會，為紅色小管家介紹工作崗位的具體要求，講解走訪次數、流程，工作日志記錄要求、檢查頻次，確保紅色小管家認真落實走訪制度，真正深入群眾，及時反饋問題，當好群眾的政策宣傳員、網格巡查員、民情調查員、糾紛調解員和便民服務員。除了培訓會，定期召開經驗分享座談會、考核大會等17次提升紅色小管家隊伍服務水平，就如何深入群眾開展日常巡查走訪、精準服務群眾進行經驗分享，密切小管家之間的關系，為基層治理注入“紅色”活力。

延伸末梢，織密基層治理網。鎮黨委根據聘任紅色小管家數量，利用“居住在小區、服務于小區”的優勢，將轄內小區按網格分配，每位紅色小管家包聯250余戶居民。依據“三庫三清單”模式，紅色小管家在挨家挨戶的上門走訪登記之中，深入了解居民的生活居住情況，宣傳黨和政府的惠民政策，完善工作日志，并及時更新日訪戶、周訪戶、月訪戶清單，重點關注特困群眾、高齡獨居老人、留守兒童等特殊群體，針對性加大走訪頻率。通過入戶走訪“笨方法”，讓黨組織與居民群眾的聯系更加緊密，讓紅色小管家成為基層網格管理精細化的“好幫手”。

凝心聚力，聚焦服務精準性。紅色小管家在日常民意收集、宣傳引導、“就地收集”的過程中，點對點了解居民需求，面對面紓解群眾困難，形成問題“收集—反映—解決—反饋”的閉環管理機制，做好精準服務。針對發現、收集到的能及時、隨時解決的問題，紅色小管家便立即解決，對于不配合或重難點問題會匯總上報社區黨總支議事協調解決，并及時向群眾反饋進度與結果，有效實現治理微循環。截至目前，全鎮56名紅色小管家已累計走訪6600余戶，收集并解決屋頂漏水、噪音擾民、電梯損壞、非機動車亂停放等100余個群眾問題。（撰寫人：程潔 審核人：周麗君）