長豐縣雙墩鎮(zhèn)：紅色小管家“四聚焦” 增添基層治理“微動力”

為深化黨建引領(lǐng)城市基層治理，長豐縣雙墩鎮(zhèn)以服務(wù)群眾為著力點，以細(xì)化治理單元為基石，以配強紅色力量為抓手，積極探索“紅色小管家+網(wǎng)格”的基層治理新模式，把黨建引領(lǐng)融入網(wǎng)格化管理全過程，緊緊圍繞以“‘鄰’聚千家愛，居合萬事興”目標(biāo)，打通為民服務(wù)“最后一米”。

聚焦紅色隊伍，優(yōu)化治理體系。雙墩鎮(zhèn)以“黨建引領(lǐng)、便于服務(wù)、全面覆蓋”為原則，按照“每500戶配備2名‘紅色小管家’”的標(biāo)準(zhǔn)，先后優(yōu)選56名小區(qū)居民黨員加入“紅色小管家”隊伍，不斷完善“黨建指導(dǎo)員+小區(qū)黨組織書記+網(wǎng)格志愿者+‘紅色小管家’”四級紅色治理隊伍，將黨支部建在小區(qū)里，不斷發(fā)揮“紅色小管家”的樞紐作用，將“紅色小管家”培養(yǎng)為解決小區(qū)事務(wù)的“引線人”“推動者”。

聚焦精準(zhǔn)服務(wù)，增添治理溫度。以“紅色小管家+網(wǎng)格志愿者”為抓手，“紅色小管家”和網(wǎng)格員通力合作，持續(xù)推行“有事就找‘紅色小管家’”工作法，落實落細(xì)“三庫三清單”制度，致力于幫助居民化解家庭糾紛、反電詐、暑期防溺水等關(guān)乎居民生活方面問題，同時，建立問題清單、需求菜單，第一時間為居民群眾提供精細(xì)服務(wù)，讓居民在家門口感受到組織的“紅色溫度”。截至目前，“紅色小管家”采取上門、電話聯(lián)系等方式，走訪6600余戶居民，收集并解決屋頂漏水、噪音擾民、電梯損壞、非機動車亂停放等100余個群眾問題。

聚焦協(xié)商議事，打造睦鄰社區(qū)。依托社區(qū)“社區(qū)協(xié)商議事會”、“睦鄰議事亭”、“幸福圓桌會”三大平臺，發(fā)揮紅色小管家在居民議事、協(xié)商共治方面的優(yōu)勢，第一時間將矛盾糾紛有效化解在小區(qū)內(nèi)部；發(fā)揮“黨組織書記+紅色小管家”的作用，做到“每日巡、經(jīng)常訪、實時報”，不定期召開“小區(qū)黨組織+物業(yè)單位+網(wǎng)格志愿者+‘紅色小管家’”議事協(xié)調(diào)會議，對群眾關(guān)心關(guān)切的熱點問題，及時提交各社區(qū)黨總支審議，按照“收集問題—解決問題—執(zhí)行反饋—事后回訪”四個步驟，做到群眾反映問題件件有著落、事事有回音，目前已解決群眾問題200余件。

聚焦定期考核，規(guī)范隊伍建設(shè)。雙墩鎮(zhèn)以長豐縣制定的紅色小管家考核管理辦法為基礎(chǔ)，通過個人自評、社區(qū)考評、鄉(xiāng)鎮(zhèn)復(fù)評的方式促進(jìn)“紅色小管家”履職盡責(zé)、提升本領(lǐng)，不定期了解和掌握紅色小管家的走訪頻次、信息采集數(shù)量、巡查反饋問題等情況，做好日常工作的指導(dǎo)與監(jiān)督，組織開展交流談心會，暢通“紅色小管家”工作渠道，持續(xù)改進(jìn)工作方法，為群眾提供貼心服務(wù)。目前全鎮(zhèn)10個城市社區(qū)均完成2022年度紅色小管家考核評議。（撰寫人：甄鳳玲 審核人：周麗君）