長(zhǎng)豐縣雙墩鎮(zhèn)金水岸社區(qū)：務(wù)為民服務(wù)之實(shí) 圓美好環(huán)境之愿

雙墩鎮(zhèn)金水岸社區(qū)自2019年成立以來(lái)，始終把社區(qū)實(shí)際同重要會(huì)議精神深度結(jié)合，通過(guò)不斷深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，響應(yīng)和厘清居民對(duì)美好環(huán)境與幸福生活的新期待，認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)推進(jìn)美好環(huán)境與幸福生活共同締造，不斷提升基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平。

求調(diào)查研究之真，務(wù)為民服務(wù)之實(shí)。雙墩鎮(zhèn)金水岸社區(qū)堅(jiān)持通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研、入戶走訪等方式深入居民家中了解居民的需要，同時(shí)實(shí)施線上居民意見收集箱舉措進(jìn)一步豐富和完善了居民訴求反映渠道，真正做到讓居民從“你們說(shuō)”到“我要說(shuō)”，從“哪里說(shuō)”到“都能說(shuō)”轉(zhuǎn)變。當(dāng)前，通過(guò)“敲門行動(dòng)”調(diào)研梳理重點(diǎn)人群需求25條，社區(qū)全體工作人員參與的“螢火蟲”入戶走訪計(jì)劃厘清居民訴求427條，現(xiàn)場(chǎng)解決315條，下剩部分已建章立冊(cè)，為后期攻堅(jiān)重點(diǎn)問(wèn)題和聯(lián)動(dòng)多方合力提供基礎(chǔ)信息支撐。

攻重點(diǎn)問(wèn)題之堅(jiān)，破小進(jìn)即滿之局。雙墩鎮(zhèn)金水岸社區(qū)主動(dòng)作為，依托“益動(dòng)雙墩”微公益賦能社區(qū)治理，孵化出的“問(wèn)題速遞”公益服務(wù)項(xiàng)目針對(duì)居民反映重難點(diǎn)問(wèn)題，組織志愿者隊(duì)伍對(duì)園區(qū)進(jìn)行全方位巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行梳理分流到具體責(zé)任方并實(shí)時(shí)對(duì)接處置進(jìn)度，傾力推動(dòng)“上報(bào)問(wèn)題石沉大海”向“解決問(wèn)題事事回音”轉(zhuǎn)變。通過(guò)“問(wèn)題速遞”微公益服務(wù)項(xiàng)目自2022年開展至今，已孵化出15位穩(wěn)定的居民志愿者，解決巡查問(wèn)題500余件，包含處置流動(dòng)攤位燃?xì)獍踩[患3起、排查商鋪消防設(shè)施隱患5起等重難點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)不斷拔升社區(qū)為民服務(wù)能力。

合多方聯(lián)動(dòng)之力，圓美好環(huán)境之愿。雙墩鎮(zhèn)金水岸社區(qū)黨總支切實(shí)發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，每月至少聯(lián)合轄區(qū)物業(yè)、開發(fā)商、鎮(zhèn)城管分局開展環(huán)境品質(zhì)提升行動(dòng)2次。在人居環(huán)境整治的過(guò)程中，雙墩鎮(zhèn)城管分局執(zhí)法隊(duì)伍與我社區(qū)工作人員深入小區(qū)，對(duì)小區(qū)的存在的樓道雜物亂堆放、毀綠種菜、非機(jī)動(dòng)車亂停亂放等問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置，同時(shí)在處置過(guò)程中耐心細(xì)致地向居民宣傳“文明創(chuàng)建人人參與，美好環(huán)境家家受益”的環(huán)境保護(hù)知識(shí)，通過(guò)多頻次環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，越來(lái)越多的居民用實(shí)際行動(dòng)加入到維護(hù)園區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境隊(duì)伍中來(lái)，使轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得到了進(jìn)一步的改善和提高，社區(qū)居民意識(shí)也不斷增強(qiáng)。（撰稿人：董帥、周娜 審核人：周麗君）