長(zhǎng)豐(雙鳳)經(jīng)開區(qū)鄰湖社區(qū)：打造“家門口的幸福” 構(gòu)建基層服務(wù)“強(qiáng)磁場(chǎng)”

為進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)組織陣地服務(wù)管理，優(yōu)化社區(qū)陣地文化浸潤(rùn)、便民服務(wù)、教育管理、黨群活動(dòng)等功能，長(zhǎng)豐（雙鳳）經(jīng)開區(qū)鄰湖社區(qū)堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，不斷強(qiáng)化基層建設(shè)、服務(wù)功能、跟蹤問效、示范引領(lǐng)，真正把“網(wǎng)格黨群服務(wù)站”打造成為凝聚黨心民心的基層最強(qiáng)磁場(chǎng)。

規(guī)范建設(shè)助力“網(wǎng)格黨群服務(wù)站”基礎(chǔ)“實(shí)”。按照“服務(wù)功能最大化、辦公功能最小化”要求，圍繞“辦公議事、黨員活動(dòng)、宣傳教育”合理布局社區(qū)陣地，充分發(fā)揮“一支部三中心”作用，整合黨群服務(wù)中心、“中心課堂”、圖書室、矛盾糾紛調(diào)解室等功能室，一室多用、多室共用，不斷擴(kuò)大黨員群眾休閑活動(dòng)的空間，為社區(qū)陣地賦予“磁性”，更好地服務(wù)、凝聚群眾。充分考慮不同社區(qū)的地理位置、人口結(jié)構(gòu)數(shù)量、群眾需求等因素，圍繞黨員教育、便民服務(wù)、文體娛樂等優(yōu)化結(jié)構(gòu)布局，科學(xué)設(shè)置黨員活動(dòng)室、積分超市、技能培訓(xùn)、休閑娛樂、等多種功能室，夯實(shí)鄰湖社區(qū)“家門口的幸福”網(wǎng)格黨群服務(wù)站陣地基礎(chǔ)。

多樣服務(wù)助力“網(wǎng)格黨群服務(wù)站”功能“活”。圍繞群眾生產(chǎn)生活需求，打造“一窗口辦理、一站式服務(wù)、一平臺(tái)共享”模式，融合線上線下兩種渠道，推行“就近辦、網(wǎng)上辦”，全面梳理群眾辦事高頻事項(xiàng)，制作政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事流程手冊(cè)，對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)、準(zhǔn)生證等事項(xiàng)形成一次性告知單，方便群眾辦事查閱，使“家門口服務(wù)”成為基層最有“溫度”的服務(wù)陣地。依托“網(wǎng)格化”管理，以“網(wǎng)格黨群服務(wù)站”為載體，成立由社區(qū)工作人員、黨員群眾、網(wǎng)格員組成的“志愿服務(wù)隊(duì)”和“宣講隊(duì)”，采取入戶走訪、座談交流等方式，開展各類政策宣講20場(chǎng)次，開展志愿服務(wù)活動(dòng)116場(chǎng)次，解決群眾的困難訴求21條，辦好實(shí)事好事14件，切實(shí)增強(qiáng)群眾幸福感和獲得感,扎實(shí)提升服務(wù)群眾的落實(shí)力。

黨員帶動(dòng)助力“網(wǎng)格黨群服務(wù)站”作用“顯”。深入開展黨員干部“三亮一做”爭(zhēng)當(dāng)先鋒活動(dòng)，設(shè)置9個(gè)紅色“先鋒崗”、 19個(gè)戶“黨員中心戶”。嚴(yán)格落實(shí)黨員“紅色小管家”值班制度，按照“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶解渴、一席言語解惑、一條途徑解訴、一聲慢走相送”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，熱情接待服務(wù)群眾、耐心傾聽群眾需求，方便群眾辦事。同時(shí)設(shè)立黨員先鋒志愿服務(wù)隊(duì)，根據(jù)群眾所需所求，科學(xué)設(shè)置代辦服務(wù)事項(xiàng)，建立紅色小管家上門服務(wù)制度，堅(jiān)持自愿委托、免費(fèi)代辦、便民高效的原則，變坐等服務(wù)為登門服務(wù)，確保“群眾有呼聲，黨員有回應(yīng)，組織有響應(yīng)”，切實(shí)提高黨員骨干的帶動(dòng)力。

下一步，長(zhǎng)豐（雙鳳）經(jīng)開區(qū)鄰湖社區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，積極統(tǒng)籌各方資源，充分發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格黨群服務(wù)站陣地優(yōu)勢(shì)，不斷拓展多元化服務(wù)功能，提升服務(wù)的精度、速度和溫度，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)凝聚起高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大黨群活力。（撰稿人：杜慧慧  審核人：呂朝建）