長豐（雙鳳）經開區：“三化促三服”為基層治理聚勢賦能

近年來，長豐（雙鳳）經開區堅持黨建引領基層治理，不斷探索基層治理新模式，以優化黨群中心、細化治理網格、推進紅色物業為抓手，整體謀劃、靶向發力，為基層治理聚勢賦能。

優化黨群中心，科學統籌服務布局。一是完善陣地全面服務群眾。切實把“黨建+黨群服務中心”建成基層社會治理創新的“橋頭堡”，充實各項完善服務功能，設立“全科服務”和“幫辦代辦”的“一站式”服務窗口，提高居民辦事效率，成為近距離凝聚黨員、服務群眾的主載體。升級改造多個小區長廊、小區涼亭、宣傳窗口等，打造46個家門口的議事微陣地，進一步放大黨群微家協商“紅磁場”效應。二是整合力量發揮教育功能。堅持“共建聯合，組織共融；陣地聯建，資源共享”的運行機制，以點帶面撬動社區資源，提高服務效率。以黨群服務站為主陣地，以新時代文明實踐站為強樞紐，借助紅色演播廳、健身活動室、圖書閱覽室等功能室，開展各類志愿服務、政策宣傳、文體娛樂活動，讓群眾就近享受到“家門口的幸福”，實現服務有陣地、互動有場所。全區19個黨群服務中心共計組織開展活動累計2000多場，發放活動資料6000余份，惠及群眾5000人次。

細化治理網格，整合凝聚服務力量。一是建立網格服務員隊伍。目前已建立小區黨支部60個，從“兩代表一委員”、居民骨干、“五老”人員中遴選“紅色小管家”83名，聯合轄區物業、退役軍人、熱心居民等組建“網格長+分格長+樓棟長”三長工作制度，確定樓棟長積極聯系居民，主動沉入網格“末梢”，確保群眾反應的事項能夠事事有回應、件件能落實。二是落實全科常態化服務。牢固樹立“網格有精度，服務有溫度，品牌有亮度，黨建有深度”的管理目標，制定涵蓋人社就業、便民服務、小微協商等12項的居民常見公共服務清單。各片區網格員以微網格為依托，在日常入戶走訪中收集群眾意見，按清單開展志愿公共服務并開展“見面協商”、“矛盾化解”等解決措施，實現居民辦事“小事不出網格、大事不出社區”。截至目前共制定居民常見公共服務清單763份，摸排矛盾糾紛291件，解決群眾訴求462條。

優化紅色物業，創新推進服務模式。一是筑牢基層紅色堡壘。實施“黨員先鋒+業委會”模式，以社區、網格、樓棟、黨員家庭戶四級體系為基礎，吸納轄區支部先鋒黨員、在職黨員、流動黨員等參選進入業委會，充實紅色黨員力量。選優配強社區黨組織書記領頭隊伍建設，深入實施“頭雁工程”，推動物業行業黨員隊伍不斷發展壯大，成為居民區治理力量的主力軍。二是多元參與基層共治。深化推進“小區黨組織+物業+業主委員會”的協商議事機制，通過進網格走訪群眾、四方座談會、項目經理接待日等多種形式，廣泛征集群眾意見建議、了解物業服務情況、掌握重點人群服務需求，切實解決群眾的“小微問題”。建立健全“民需收集、民意分析、民事辦理、民聲反饋、民情考評”全鏈條流程，完善居民訴求反映渠道，截至目前共計收集居民訴求1500余條，現已成功解決1200余條。（撰稿人：王夢雪  審核人：呂朝建）