近年來，崗集鎮龍崗社區著力夯實社區網格化管理，提升網格服務質量，以“微網格”寫好民生“大文章”。

織密“微網格”，擴大服務覆蓋面。社區黨總支按照地理位置、居民戶數和設施分布等因素，將社區劃分為8個網格，確保每個網格內居民數量和服務需求相對均衡。充分發揮村兩委、村民組組長作用，廣泛動員普通群眾、致富能手、志愿者等人員擔任網格員和網格長，確保每個網格有專人負責。網格員落實一線工作法，遍訪包聯群眾，進行信息采集，包括家庭成員、健康狀況、收入來源等，建立完善的基礎信息數據庫，有效提升社區管理的信息化水平。同時，網格員定期敲門入戶收集群眾需求，做到“人在網中走，事在網中辦”。

用好“微網格”，提高群眾滿意度。社區黨總支以網格隊伍為依托，充分發揮五老人員、村民組長等網格員“人熟、地熟”的“活地圖”優勢。網格員每月入戶進行黨的政策方針宣講和反電詐、普法、防范養老詐騙等主題宣傳活動，實現宣傳全覆蓋、無遺漏，切實提高村民識別能力和安全防范意識。同時，每日對各網格區域進行全面細致地巡查，對亂堆亂放、亂貼小廣告、安全隱患等問題第一時間處理，做到主動發現、及時整改。聯合村醫定期開展義診活動，為村民提供免費量血壓、測血糖和疑惑解答等服務，提高村民的健康水平和保健意識。

優化“微網格”，確保服務精準度。為保障服務群眾質量，實現網格精細化管理。社區黨總支探索實施“日督季評年考核”制度，網格員按時填寫走訪日志，詳細記錄走訪村民、收集意見、發現問題及問題辦結情況。每年度根據網格員走訪情況、事項辦結率、群眾滿意度等對網格員進行考核評價，激發網格員活力。引導網格員積極參加鎮村開展的網格員培訓，提高綜合能力。同時，社區黨總支結合每個網格的特點和需求，整合各類服務資源，包括醫療、教育、文化活動等，并將積極性高的村民納入網格內，提高居民參與度，為村居發展建言獻策，提供更加精準、高效的服務。（撰稿人：張強；審核人：周永峰）