長豐（雙鳳）經開區：聚焦“四問于民”推動社區服務提質增效

長豐（雙鳳）經開區堅定踐行“以人民為中心”的發展理念，通過“問計于民”“問策于民”“問需于民”“問情于民”，持續推動社區服務的提質增效。

聚焦“問計于民”，搭建服務載體。長豐（雙鳳）經開區致力于發揮群眾的智慧和力量，充分體現群眾的主體作用，以共同打造美麗、和諧的家園為目標，積極推動社區居民積極參與社區治理和服務創新。鼓勵居民、黨員加入業委會、物管會、紅色小管家隊伍，參與到社區治理、管理監督、志愿服務等環節中。通過廣泛宣傳、積極動員，選出真正為居民謀福祉，為社區謀發展黨員群眾，全面提升居民參與社區治理的積極性、創造力和責任感。目前，開發區內已建立38個業主委員會或物業管理委員會，紅色小管家隊伍83人。

聚焦“問策于民”，延伸工作觸角。長豐（雙鳳）經開區在面對眾小區內復雜多樣的難題時，始終堅持“問策于民”的總要求，多渠道以情化解廣大群眾急難愁盼的問題。高度重視民意調查，通過開展深入細致的走訪和問卷調查，了解小區居民的真實需求。定期組織居民代表、黨員代表和政府部門召開座談會，各方充分發表意見和建議，提高決策的質量和公信力。同時，結合醫保、衛計、綜治、安全生產等各項工作，加強群眾對工作過程中的決策力和監督力，及時發現和解決群眾反饋的問題，對存在的問題及時進行調整和整改和。

聚焦“問需于民”，解決急難愁盼。長豐（雙鳳）經開區堅持以居民需求為導向，致力于優化和完善小區設施和社區服務，以此提高服務能力和水平。培養出一支支專業化、精細化的社區班子隊伍，為居民提供專業、高效、貼心的服務，滿足群眾在教育、醫療、養老等方面的需求。此外，社區工作人員、黨員志愿者及時通過走訪、調查、座談會等形式，深入了解居民的需求，從而制定出更符合實際、更具針對性的志愿服務。同時，依托小區黨群服務站，針對不同年齡段、興趣愛好、生活習慣的居民，提供量身定制的服務，讓每一位居民都能找到適合自己的生活方式。2023年以來，開展志愿服務活動共800余場，參與人數1萬余人次，進一步激發黨員、群眾的積極性、主動性和創造力。

聚焦“問情于民”，提升服務效能。長豐（雙鳳）經開區始終堅持公開、透明、公正的原則，堅持為民服務的總要求，確保黨風廉政的走深走實。各社區通過居務公開欄、黨務公開欄，及時向社區居民通報工作進展和成果，增強了社區居民對社區工作的信任感和滿意度。同時，完善社區服務質量評價體系，以居民滿意度為核心指標，定期對社區服務工作展開評估，促使社區服務質量和效果得到進一步提升。

下一步，長豐（雙鳳）經開區將繼續聚焦“四問于民”，深入探索社區服務新模式，推動社區服務質量的提升，為居民營造更加美好的生活環境。(撰稿人：江雨晴  審核人：呂朝建）