近年來(lái)，長(zhǎng)豐（雙鳳）經(jīng)開(kāi)區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，將盤活黨群服務(wù)空間作為推進(jìn)基層治理的重要抓手，通過(guò)優(yōu)化空間布局、集成服務(wù)功能、激活參與效能三大舉措，推動(dòng)基層治理從“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)服務(wù)”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)治理效能與群眾滿意度同步提升，持續(xù)擴(kuò)大群眾家門口的“幸福圈”。

優(yōu)化空間布局，推動(dòng)陣地由“隔”到“融”。堅(jiān)持從群眾實(shí)際需求出發(fā)，推動(dòng)陣地改造有的放矢、精準(zhǔn)施策，實(shí)現(xiàn)陣地從“政府推動(dòng)”到“群眾主導(dǎo)”的轉(zhuǎn)變。開(kāi)展“走心走訪”活動(dòng)，組織社區(qū)干部、網(wǎng)格員、黨員志愿者深入小區(qū)樓棟、企業(yè)車間，通過(guò)入戶訪談、問(wèn)卷調(diào)查、居民議事會(huì)等方式，廣泛收集群眾意見(jiàn)，系統(tǒng)梳理出養(yǎng)老服務(wù)、兒童托管、文化娛樂(lè)等12類需求清單。全面摸排轄區(qū)資源，對(duì)原有19處黨群服務(wù)站點(diǎn)進(jìn)行功能評(píng)估，整合閑置空間、改造利用率低的場(chǎng)所，如梅沖湖社區(qū)將辦公區(qū)域升級(jí)為面向居民的“梅好童趣空間”，增設(shè)開(kāi)放式服務(wù)工位、共享書(shū)坊、親子劇場(chǎng)等功能區(qū)；鳳梅社區(qū)推行“赤腳入館”模式，貼心增設(shè)便民物資角，升級(jí)為戶外勞動(dòng)者的“清涼驛站”，日均服務(wù)超百人次，切實(shí)做到了“民有所呼、我有所應(yīng)”。

集成服務(wù)功能，推動(dòng)供給由“單”到“全”。推動(dòng)服務(wù)從“單一供給”向“多元精準(zhǔn)”轉(zhuǎn)型，構(gòu)建覆蓋全人群的服務(wù)矩陣。一方面打造“一站式”政務(wù)便民中心，推動(dòng)人社、民政、衛(wèi)健、市監(jiān)等12個(gè)部門的68項(xiàng)高頻服務(wù)事項(xiàng)下沉至社區(qū)黨群服務(wù)中心，設(shè)立“全科社工”窗口，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、全科服務(wù)”。2025年以來(lái)，各中心累計(jì)辦理各類便民服務(wù)事項(xiàng)超3.5萬(wàn)件。另一方面聚焦“一老一小”重點(diǎn)群體，引入專業(yè)社會(huì)組織，常態(tài)化開(kāi)展“四點(diǎn)半課堂”、假期托管、老年興趣班等項(xiàng)目，服務(wù)超9000人次。建立“群眾點(diǎn)單、陣地派單、團(tuán)隊(duì)接單”服務(wù)機(jī)制，截至目前已完成數(shù)百個(gè)微心愿與志愿服務(wù)項(xiàng)目。針對(duì)新就業(yè)群體，布局18個(gè)“暖‘新’驛站”，配備愛(ài)心醫(yī)藥箱、工具箱等便民設(shè)施，日均服務(wù)300人次，孵化“雙鳳星騎”黨建品牌，引導(dǎo)騎手擔(dān)任“民情前哨”，上報(bào)各類隱患數(shù)百件，使其成為基層治理的新生力量。        

激活參與效能，推動(dòng)角色由“客”到“主”。構(gòu)建“黨建引領(lǐng)、居民共議、社會(huì)協(xié)同”的治理新格局，引導(dǎo)居民從服務(wù)享受者變?yōu)橹卫碇鲗?dǎo)者。打造“四方館議事廳”、“‘梅’煩惱”等18個(gè)社區(qū)協(xié)商平臺(tái)，組建起數(shù)百人的“紅色智囊團(tuán)”，通過(guò)“城市夜話”“板凳議事”等靈活形式，解決充電樁選址、外墻修復(fù)等民生問(wèn)題1500余件。同步推行“社區(qū)合伙人”模式，吸納199家商戶、89個(gè)共建單位參與，孵化出“寧家鋪?zhàn)印薄肮哺还し弧钡纫慌龠M(jìn)居民增收、帶動(dòng)靈活就業(yè)的品牌項(xiàng)目。線上，依托“書(shū)記信箱”“碼上辦”等小程序，結(jié)合網(wǎng)格員“日訪+夜巡”機(jī)制，高效響應(yīng)并解決了高空拋物監(jiān)控安裝、停車位增設(shè)等群眾急難愁盼問(wèn)題，真正實(shí)現(xiàn)了居民從“旁觀者”到“參與者”再到“主人翁”的角色轉(zhuǎn)變。（撰稿人：張程梅，審核人：吳先智）