長豐（雙鳳）經開區鳳巢社區：當好人民勤務員 做好群眾貼心人

民生無小事，枝葉總關情。自開展黨史學習教育以來，長豐（雙鳳）經開區鳳巢社區以“我為群眾辦實事”為落腳點，設身處地從居民群眾的利益出發，努力開通“便民、健民、樂民”為主要內容的“三民”服務通道，傾真情下實功當好群眾勤務員。

堅持“細”處著手，提升服務“溫度”

“真的是遇到好人了，你們幫了我大忙，我這么大年紀真不知道到哪去要這個證明”吳奶奶激動的說著。8月6日下午，69歲的吳奶奶來到鳳巢社居委，詢問到哪里可以要到已接種疫苗的證明，社區工作人員葉天琪了解情況后，考慮到天氣炎熱，奶奶年紀也比較大，便安頓奶奶在社居委休息等待，自己親自去雙鳳社區衛生服務中心替吳奶奶開了已接種證明。鳳巢社區一直堅持從“細”著手，為群眾辦好每一件小事，在小事中體現為民溫情，提升服務“溫度”。

堅持“干”字當頭，強化服務“力度”

“叔叔，您好，您接種了新冠疫苗了么？”鳳巢社區籌備組組長王燕在御園華府小區門口宣傳疫情防控知識，詢問來往居民是否接種新冠疫苗。8月7號傍晚，鳳巢社區聯合雙鳳社區衛生服務中心走進小區，為轄區居民提供疫苗接種服務。疫苗接種前，社區工作人員便早早的來到了小區內，利用小孩和老人到小區廣場玩耍和休息的時間進行面對面宣傳，做到疫苗應種盡種。鳳巢社區堅持“干”字當頭，直面群眾急難愁盼的難題，不繞道、不懈怠，想法設法進行解決，形成了領導帶頭、干部參與、黨員積極行動的良好局面。

堅持“實”字引領，站穩服務“高度”

鳳巢社區把“我為群眾辦實事”實踐活動作為踐行對黨忠心和為民初心的重中之重。“沙沙沙……”筆尖迅速地在筆記本上轉動，社區投訴專員王麗娟迅速地記錄著居民的投訴問題。對于居民反映的每個問題，都親自去到現場查看。居民王先生投訴小區車位分配不合理，導致部分業主下班回家無法停車，為解決“停車難”問題，社區工作人員反復與物業公司溝通，要求盡快給出合理解決方案。最終，采取車位搖號的方法合理分配車位，得到了居民的認可。鳳巢社區堅持“實”字引領，立足實際工作崗位，當好服務群眾的貼心人、暖心人。

當好人民勤務員，做好群眾貼心人，鳳巢社區緊跟群眾的需求，腳踏實地，時刻把全心全意為民服務作為宗旨，從小事做起，讓人民群眾感受到黨就在身邊。下一步，社區將走進群眾，深入群眾，與群眾打成一片，問需于民，敢于向群眾說，有什么難事來找我，勇于向群眾說，請你放心，你的事交給我來辦。（童冠婕）