長豐（雙鳳）經開區鳳梅社區作為轄區最早一批回遷安置社區，戶籍人口多、人口老齡化、設施設備陳舊是目前社區面臨的問題。作為聯系群眾最后一公里的橋梁和紐帶，也是承載譜繪居民美好生活重任的“設計師”，如何繪出社區居民的美好生活，鳳梅社區深入推進黨史學習教育，結合“我為群眾辦實事”實踐活動，在“兩問一實”中尋找答案。

問需于民 以居民利益為出發點。作為最貼近居民生活的社區，只有通過問需于民，從人民群眾最迫切的需求出發，才能提供精準服務。問需于民，就是要尊重居民意愿，傾聽居民呼聲，鳳梅社區不斷創新方式方法，將轄區5140戶劃分為14個網格，社區工作人員任網格長，深入挖掘網格黨員、能人，充分發揮網格長、網格員、黨員和居民骨干的力量，通過持續走訪，深入網格，將服務觸角延伸到千家萬戶，深入聽，廣泛聽，12月份共搜集民情民意23條，涉及環境衛生、擺攤設點、公共設施維修等方面。通過落實網格責任，把社區打造成搜集民情民意的前哨站，進而以居民的利益為出發點，制定社區服務計劃，保證社區服務滿足居民需求。

問計于民 匯集居民智慧力量。問計于民，就是充分征求群眾的意見，從群眾中找對策，用民主保證決策的科學性。12月17日，在鳳梅社區的黨群活動室，社區食堂的擬中標方在居民代表的投票下產生，現場4家公司經過競演、回答居民代表問題等環節，最終通過居民代表投票的方式選出擬中標方，居民代表現場對擬中標單位提出意見和建議，為未來自己的社區食堂提出自己的建議。作為基層戰斗堡壘，鳳梅社區積極探索創新匯集民智、發揮廣大黨員群眾力量的方法，通過搭建居民議事會、居民座談會和協商議事會等組織平臺，讓居民把自己的事情擺到桌面上，讓居民決定自己的困難希望通過什么方式解決，通過問計于民，匯集智慧力量，夯實社區居民自治基礎。

實干為民 居民的認可最寶貴。12月8日，大型廬劇現代戲《農民運動播種者》(原名《崔筱齋》）進鄉村巡演活動”走進鳳梅社區，豐富居民文化生活的同時，讓居民在觀劇過程中充分感受到震撼人心的紅色情懷。今年自黨史學習教育以來，鳳梅社區結合黨史學習教育，扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動。在問需于民、問計于民的基礎上，將方法轉化為行動，立足眼前解決群眾“急難愁盼”的具體問題，先后開展老舊小區改造，改善群眾生活居住環境；升級菜市場，為群眾打造放心“菜籃子”；開展便民志愿服務活動，打造群眾“家門口的幸福”；提升社區服務質量和覆蓋面，得到居民的一致認可。實現群眾幸福感和滿意度雙提升。

“問需于民”知冷暖，“問計于民”知虛實，“實干為民”知擔當，鳳梅社區始終堅持從群眾中來，到群眾中去，把群眾最關心、最迫切要辦的事辦好辦實；始終堅持“全心全意為人民服務”，聚焦民生領域，突出重點群體，在具體實事上下功夫，讓居民群眾的獲得感、幸福感和安全感更充足、更持續、更有保障。（撰稿人：張義揚；審核人：王文佳）