長豐（雙鳳）經開區峰寧社區：“三聯”工作機制提升城市基層治理水平

近年來，長豐（雙鳳）經開區峰寧社區聚焦“皖美紅色物業”建設，以“聯訪、聯議、聯辦”為工作機制，推動社區黨組織、小區業委會、物業服務企業、共建單位等社區治理單元從“單打獨斗”到“多方聯動”，不斷提升城市基層治理水平。

社情民意聯訪，傾聽群眾訴求。構建全方位、多渠道的居民訴求收集機制。依托社區服務熱線、業主微信群、“書記信箱”、便民服務大廳以及“支部懇談會”“百姓議事會”等載體，常態化收集社情民意。建立“1+1+1貼心家訪”體系，按照“1名支部黨員+1名紅色小管家+1名物業工作人員”進行組團包保，建立每月上門走訪制度，重點走訪困難居民、獨居老人、留守兒童等特殊家庭，積極收集居民訴求，詳細記錄走訪日志，分類別、分樓棟建立臺賬，做到“責任到人、服務到位”。

小區事項聯議，破解治理難題。搭建多方議事平臺，以“三級六步”議事法規范開展小區事項共商共議。定期召開物業聯席會、黨群議事會以及有共建單位參與“我們的圓桌會”等議事會議，聯議小區治理事項。去年以來，社區黨總支、小區黨支部、業委會、物業服務企業以及共建單位共處理各類復雜問題48件。深化“四事四權”工作法，發動居民參與小區事務決策，截至目前，累計參與社區議事居民達120余人次，讓居民成為小區治理的“當家人”。

民生實事聯辦，增強幸福指數。以黨建為引領深入推進小區網格化治理，實行“支部例會”制度，每月由社區黨組織牽頭召開小區黨支部書記工作例會，支部書記匯報小區治理大事、小事，交流探討小區治理難點、堵點。大力推廣“善治長豐”APP，要求社區工作人員、紅色小管家、物業服務企業廣泛下載使用，建立輪崗巡查制度，發現問題及時錄入、及時處理、及時反饋。針對占道經營、燃氣安全、電信詐騙等群眾反映的重點事項，社區聯合城管、安環、綜治中心等部門開展聯合執法進小區8次，解決問題30余件，通過“一網統管、聯合督辦”，實現服務居民“零距離”，切實增強群眾幸福指數。（撰稿人：李曉光  審核人：呂朝建）