長豐縣水湖鎮錦湖社區：“五心”工作法 繪就為民服務“同心圓”

長豐縣水湖鎮錦湖社區黨委堅持黨建引領，積極運用“五心”工作法（知民心、聚民心、貼民心、樂民心、暖“新”心），打造鄰里“互助圈”，不斷提高居民群眾幸福指數。

“貼民心”把準“民生脈”。錦湖社區以“念民之所憂，行民之所盼”為宗旨，因人施策給予老弱病殘等特殊人群幫扶救助。近兩年，慰問困難群眾、特殊兒童、殘疾人80多戶，定期走訪看望轄區內孤寡老人、無人看護的精神病人。辦理低保69戶，切實做到“動態更新，應保盡?！?，幫助8戶殘疾人家庭進行無障礙改造，申領輔助器具4人，有效改善生活質量。

“聚民心”凝聚“解難題”。劃分8個社區網格，凝聚“五老人員”、社區小管家、紅色小管家力量，全面推行“四事四權”工作法，以“入網格、進樓道、串家門、解難題”的形式，收集群眾意見建議、發現矛盾隱患，解決群眾急難愁盼問題。近兩年，為居民群眾疏通、改造下水道6次，道路硬化2次，安裝路燈7處，搜集社情民意60余條，答疑解惑90多條，排查信訪隱患8余件，辦理群眾訴求和民生實事40余件。

“知民心”增添“人情味”。緊扣居民需求，結合長豐縣10項暖民心行動，提供便民服務。建成錦湖社區食堂，為老年人提供“暖心餐”，共享幸福味道；社區黨群服務中心內免費提供磨刀石、雨傘、打氣筒、工具箱等便民用品；定期開展安全檢查，筑牢安全保障，今年以來共開展燃氣、消防、安全大檢查6次；依托社區紅十字會博愛家園平臺，以“救”在身邊為主題，組織護城河巡查和應急培訓。

“樂民心”搭建“好平臺”。凝聚新時代文明實踐站、居家養老服務站、安徽社家等多方力量，遵循“以人為本、科學治理、普及大眾”的原則，不斷滿足群眾精神文化需求。全天開房圖書室、健身房等功能室，新建4處健身苑，讓快樂讀書、全民健身融入居民日常生活。結合重要時間節點開展“特別的愛送給特別的您”、“夢回80年代”懷舊主題親子運動會等各類活動80余次，豐富社區居民精神生活，提升居民文化素養。

“暖‘新’心”注入“新力量”。依托社區“紅色驛站”，開展“暖‘新’護航”系列主題活動，推動新就業群體發揮“橋梁”和“紐帶”作用，更好地參與基層治理，逐步成為基層治理的新力量。利用轄區新就業群體快遞員和外賣員“小哥”走街串巷、進樓入戶的優勢，引導“小哥”做政策“宣傳員”，調動社區小門店、便民服務網點和資源回收站等人群參與社區服務，有效融合到社區志愿隊伍當中，為社區治理賦能聚力、注入“新”力量。（撰稿人：景星月審稿人：操鑫）