長豐縣下塘鎮朝暉社區：黨建引領推深做實暖民心工作

今年以來，長豐縣下塘鎮朝暉社區大力開展暖民心提升行動，通過走訪座談，強化現場辦結能力，與群眾面對面，與民意“零距離”，不斷提升群眾的獲得感幸福感安全感。

“夜話談心”聽民意。為推動朝暉社區暖民心提升行動走深走實，切實解決群眾身邊的煩心事、操心事、揪心事。朝暉社區以“夜話談心”座談會為載體，組織社區“兩委成員”、網格員利用務工人員下班返家時機進行入戶走訪，對群眾訴求能夠當場解決的當場協調予以解決，對不能當場解決的認真做好記錄，并及時向社區反映，由社區黨組織牽頭協調形成合力，爭取在最短時限內解決好群眾合理訴求。今年以來，共走訪1千余人，當場解決群眾合理訴求40余件，并就村莊環境整治等問題召開“夜話談心”座談會34場次，收集黨員群意見建議31條。

幫辦代辦暖民心。朝暉社區堅持黨建引領基層治理，聚焦服務效能提升，結合老年人不會使用智能手機，行動不便，子女工作忙的實際，建立“愛心幫”幫辦代辦項目，“一對一”為老人提供“保姆式”服務，幫助行動不便老人代辦退役軍人優待證、居民醫保繳納、養老保險資格認證等相關事項，扎實推進“暖心幫辦”便民服務工作，以優質服務打造幫辦代辦服務品牌，為老年群體晚年幸福生活保駕護航。目前，已幫助行動不便老人代辦事項32次。

鄉村治理新路子。立足社區實際，創新實施鄉村治理網格化服務“365”機制，全天候、全領域、全鏈條開展服務管理，走出了一條鄉村治理新路子。健全“支部書記（網格指導員）+黨小組長（網格長）+黨員網格員+村民”治理鏈條，做到一網管事。網格員、網格長、網格指導員定期開展“足印農家”“敲門行動”等活動，做到身入基層、心入基層。今年以來，社區共為群眾解決停車難等民生實事11件，不斷增強廣大人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。（撰稿人：陶紅燕；審核人：仉建晨）