近年來，長豐縣造甲鎮緊緊圍繞鎮域實際，以群眾多樣化需求為航標，不斷推進黨群服務中心功能的深度優化與服務品質的全面升級，致力于實現從“基礎建設”到“高效運用”的華麗轉身，讓昔日的“辦公點”搖身一變，成為群眾心中溫馨如家、樂而忘返的“暖心驛站”，有效激活了基層治理的“神經末梢”，綻放出勃勃生機。

功能整合，服務效能躍上“新臺階”。秉持“黨的工作觸角延伸至哪里，服務陣地就覆蓋到哪里”的核心理念，各村居因地制宜，精心布局黨群服務中心建設。以“一室多能、共建共享”為愿景，深度融合政治引領與服務功能，將黨組織活動與重大項目建設、基層治理提升緊密結合，形成合力。通過整合戶外黨員之家、文明實踐站、紅色聯盟之家、黨代表聯絡點、婦女之家等多元資源，打造出“一站多能”“一站多用”的綜合性黨群服務陣地。同時，增設兒童閱讀區、急救用品、愛心雨傘等貼心便民設施，從細微之處傳遞服務溫度，營造出一個規范、便捷、溫馨的服務環境，讓群眾在家門口就能享受到全方位的服務體驗。

窗口升級，辦事跑出“加速度”。為提升服務效率，在黨群服務中心打造“一站式”服務窗口，服務升級，便民舉措更貼心。延時服務：為解決群眾“上班時間沒空辦、下班時間沒處辦”的難題，窗口提供彈性延時服務，確保業務及時受理。上門服務：針對老年人、殘疾人等特殊群體推出“馬上來”幫辦代辦服務。由村“兩委”干部包聯到戶，聯合志愿者、網格員組建專項服務隊，每日下沉網格，將政務服務嵌入網格化管理體系，建立“群眾點單、網格代辦”機制。對于不會使用智能手機、無法完成養老認證的老人，進行上門服務，讓特殊群體辦事“零跑腿、少操心”。

網格賦能，服務直達“家門口”。充分發揮網格員隊伍作用，網格員憑借“人熟、地熟、情況熟”的優勢，讓網格的末梢活起來。網格員隊伍堅持“鐵腳板”每日走訪機制，廣泛收集群眾訴求，全面掌握網格內“大事小情”，使民生底數更清、服務方向更明。建立周例會、月盤點工作制度，定期就網格發現的重要問題以及落實推進情況進行會商研判、現場辦公，實實在在解決群眾急難愁盼問題。細致排查獨居老人住房、飲食、用火用電等安全隱患，耐心傾聽留守兒童心聲與困擾，動態掌握需求變化，建立詳實服務臺賬，實現社區“一老一小”底數清、情況明。針對發現的實際困難，第一時間協調解決，形成“小事不出格、難事有人幫”的服務閉環。（撰稿人：魏珍珍，審核人：扈孝瑋）