近年來，長豐縣下塘鎮(zhèn)北店社區(qū)積極探索黨建引領(lǐng)社區(qū)網(wǎng)格化治理有效路徑，依托網(wǎng)格化服務(wù)機(jī)制，推動(dòng)社區(qū)黨員力量下沉、服務(wù)觸角下延，及時(shí)解決社區(qū)群眾的“急難愁盼”，不斷增強(qiáng)社區(qū)居民群眾滿意度與幸福感。

“黨建+網(wǎng)格”，夯實(shí)社區(qū)治理基石。北店社區(qū)以黨建為抓手，通過推選和自薦等方式，從社區(qū)“兩委”、黨員、鄉(xiāng)賢等人員中選配素質(zhì)好、能力強(qiáng)的人員擔(dān)任社區(qū)網(wǎng)格員，建立“社區(qū)黨總支－網(wǎng)格黨小組－網(wǎng)格員”的網(wǎng)格架構(gòu)，統(tǒng)籌推進(jìn)文明創(chuàng)建、鄉(xiāng)村振興、綜治維穩(wěn)等工作。同時(shí)，通過“三會(huì)一課”、主題黨日活動(dòng)等形式，引導(dǎo)黨員干部帶頭開展人居環(huán)境整治、政策宣講、矛盾調(diào)解等社區(qū)治理事務(wù)。今年以來，共整治了1860余處亂堆亂放，開展政策宣講38場，矛盾調(diào)解55件，有效地提升北店社區(qū)治理的廣度和深度。

“服務(wù)＋網(wǎng)格”，織密社區(qū)治理網(wǎng)格。北店社區(qū)堅(jiān)持以社區(qū)居民的需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以“把支部建在網(wǎng)格上、把服務(wù)做到家里面”為抓手，通過網(wǎng)格長發(fā)揮傳幫帶作用，各網(wǎng)格員定期進(jìn)行“入戶問需”，將收集到的群眾急難愁盼問題進(jìn)行分類匯總梳理，建立詳細(xì)臺(tái)賬，做到小事在網(wǎng)格內(nèi)解決，大事不出社區(qū)。此外，還建立群眾訴求回訪機(jī)制，通過電話、微信和入戶方式及時(shí)反饋問題辦理情況，了解群眾滿意度，切實(shí)解決群眾急難愁盼問題。今年以來，累計(jì)走訪群眾698余戶，收集群眾建議85余條，深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)20余場，解決衛(wèi)生改廁維修、道路安全整治、農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)等群眾切身問題120余件，真正將為社區(qū)居民答疑解惑、服務(wù)居民的窗口搬到群眾家門口。

“治理＋網(wǎng)格”，激發(fā)社區(qū)服務(wù)活力。北店社部門區(qū)積極整合社區(qū)的優(yōu)勢資源，強(qiáng)化網(wǎng)格配置，切實(shí)壓實(shí)網(wǎng)格責(zé)任，實(shí)行分片負(fù)責(zé)、按崗定責(zé)，做到網(wǎng)中有格、格中有崗、崗中有責(zé)，形成有網(wǎng)格員問事、管事、干事的良好工作局面。搭建“庭院會(huì)”等群眾說事線下平臺(tái)，并通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”等線上平臺(tái)讓居民能共商社區(qū)事務(wù)。網(wǎng)格員主動(dòng)參與社區(qū)治理工作，充分發(fā)揮在北店社區(qū)政策宣傳、民生工程、信訪維穩(wěn)、志愿服務(wù)、防汛抗旱等方面的積極作用。今年以來，北店社區(qū)組織網(wǎng)格員開展反詐騙、防溺水等政策宣傳活動(dòng)90余次，文明創(chuàng)建等志愿服務(wù)30余次，服務(wù)群眾近1000人次。（撰稿人：胡艷，審核人：仉建晨）