近日，長豐縣杜集鎮東黃村以“窗簾之約”為載體，將黨建工作與民生服務深度綁定，通過構建服務閉環、聚合治理力量、量化服務成效，讓“小窗簾”成為黨組織聯系群眾的“連心橋”，驅動民生服務精準落地。

閉環服務暖民心：從“安全監測”到“全鏈關懷”，筑牢特殊群體保障網。“窗簾之約”的核心是守護，東黃村黨組織的創新是讓守護更貼心。為破解傳統“窗簾之約”僅停留在安全監測的局限，村黨組織以“需求導向”重構服務邏輯，將“監測”與“服務”深度融合，打造“發現問題-解決問題-長效關懷”的全鏈條機制。通過入戶摸排，村“兩委”建立了涵蓋獨居老人、殘疾人等特殊群體的動態臺賬，明確“窗簾之約”的服務重心始終圍繞這類群體。針對他們行動不便、需求多樣的特點，村黨組織組建“窗簾之約紅集行動志愿服務總隊”，下設6個小分隊，由村“兩委”干部擔任隊長，志愿者擔任隊員，主動把服務送到家門口。服務隊第一時間上門核實安全，同步對接家庭醫生簽約、水電維修、代購生活物資等需求，讓“監測”不只是“看一眼”，更是“幫一把”，讓特殊群體感受到“黨組織就在身邊”的溫暖。

聚合力量聚合力：從“單兵作戰”到“黨群聯動”，激活基層治理源動力。基層治理的活力，緣于多方力量的協同。東黃村黨組織以“三鏈聚合”（組織鏈、服務鏈、治理鏈）機制為核心，將黨員、網格員、村民代表等力量擰成“一股繩”，讓“窗簾之約”成為全民參與的治理實踐。在組織鏈上，村黨組織設立“黨員責任區”，將特殊群體與黨員志愿者“一對一”結對，黨員每日觀察窗簾狀態、定期開展“敲門行動”，把健康檢查、政策宣講等服務送到田間地頭、院落堂前。在服務鏈上，整合網格員力量，建立“日常觀察-信息反饋-問題處置”快速響應機制，確保窗簾異常情況“早發現、早協調、早處理”的“三早”機制快速落實。在治理鏈上，村民代表主動參與需求收集、服務監督，形成“干部帶頭、組織協調、群眾跟進”的治理氛圍。這種“黨群聯動”的模式，讓“窗簾之約”從黨組織的“單獨行動”，變成了群眾參與的“集體行動”。

實績數據證實效：從“服務覆蓋”到“群眾滿意”，彰顯黨建引領治理效能。東黃村“窗簾之約”的實踐，以數據為成效：重點關注對象明確。通過精準摸排，全村“窗簾之約”重點關注對象共12人，行動服務對象6人，實現特殊群體“底數清、情況明”。服務覆蓋全面到位。“紅色代辦隊”與12名重點關注對象建立常態化聯系，確保行動服務對象實現全覆蓋。服務成效扎實顯著。針對窗簾異常情況，累計開展上門核實8次，同步提供家庭醫生簽約服務3次、水電維修2次、代購生活物資2次，累計服務群眾6戶，覆蓋全部6名重點關注對象。群眾滿意度達100%，真正讓“窗簾之約”從“安全承諾”變成了“幸福約定”。

從“重點關注”到“行動服務”，從“干部帶頭”到“群眾參與”，東黃村的“窗簾之約”生動證明了黨建引領基層治理，關鍵在“精準”，核心在“務實”。（撰寫人：朱偉偉；審核人：徐曉雅）