長豐縣造甲鎮:“格”外關懷守護群眾“穩穩的幸福”

近期氣象部門接連發布高溫預警,為切實保障轄區獨居老人生命安全,造甲鎮高度重視,迅速部署,依托“窗簾之約”關愛行動組織“兩委”干部、網格員、志愿者們每日入戶了解老人們的實際情況并提供貼心幫助,全力保障老人生活安全,解除外出務工子女后顧之憂。
細致排查,織密安全防護網。造甲社區逐戶建立重點老人專屬檔案,詳細標注健康狀況、生活需求和緊急聯系人信息,確保“一戶一檔、一人一策”。志愿者們常態化入戶走訪獨居老人家庭,仔細檢查老人家中的電器線路、液化氣設備等,對發現的安全隱患現場幫助整改。在排查過程中,社區志愿者耐心向老人講解安全用電、用氣知識,手把手教老人識別液化氣泄漏氣味及應急關閉閥門方法;用水安全方面,重點排查水管老化銹蝕、水龍頭滴漏等問題,確保夏季用水穩定。他們用通俗易懂的方式讓老人了解安全常識,提醒老人注意日常生活中的安全事項,杜絕安全事故發生。通過構建“日常有走訪、需求有響應、困難有幫扶”的全鏈條服務體系,切實提升重點群體的獲得感和安全感。
貼心叮囑,幫扶走訪送安心。鎮村兩級幫扶責任人充分發揮作用,定期走訪脫貧戶高齡獨居老人。每一次走訪,不僅是對老人生活情況的了解,更是一次暖心的溝通交流。安全之外,更有對日常冷暖的牽掛。對于患有慢性病的老人,志愿者還會特意提醒按時服藥、做好健康監測;針對行動不便的老人,村醫則上門提供血壓、血糖測量等基礎醫療服務,助力實現疾病早發現、早預防、早治療。同時志愿者們反復叮囑:“大爺,最近高溫,中午時段的時候盡量不要出門了,要買菜就等早上,或者跟我們網格員、志愿者們說一下。”遇到行動不便的老人,工作人員主動記下需求清單:“缺米缺菜、要繳水電費,隨時給我們打電話,我們幫您跑。”
用心守護,長效關愛促和諧。走訪不是終點,而是服務的起點。為讓關愛更精準、服務更貼心,造甲鎮結合“‘長’回家看看”行動,推出“三心服務”機制,用細心、耐心、暖心筑牢老人的“幸福防線”。“日常走訪”每周敲門問候,像兒女般與老人拉家常,傾聽老人們講述往事,幫助他們整理房間,更用專業細致的檢查守護老人的安全。依托新時代文明實踐站,組織志愿者開展“銀發茶話會”每月組織老人們一起剪紙、下棋、學八段錦,歡聲笑語驅散了孤獨感。截至目前,累計解決老人急難問題12件,組織“銀發茶話會”3次,群眾一致點贊“政策有溫度,安全有保障”。(撰稿人:魏珍珍,審核人:扈孝瑋)

